Definición de contexto para Gestión global de promociones

Gestión global de promociones proporciona la API de lista de promociones aptas y la API de evaluación y ejecución de promociones para interactuar con sus sistemas externos. La estructura de carga de estas API depende de definiciones de contexto y Salesforce proporciona una definición de contexto estándar que funciona para casos de uso más comunes. Si sus sistemas externos, como sitios de compras, sistemas de punto de venta (POS) y sistemas de distribución global (GDS), utilizan una estructura diferente, puede crear y utilizar definiciones de contexto personalizadas basadas en la estructura de su carrito en esos sistemas para facilitar las integraciones.

Nota

Cada versión presenta nuevas funciones en Gestión global de promociones que pueden modificar la definición de contexto CartDetailGetEligiblePromotion estándar. Revise las Notas de la versión más recientes para identificar y aplicar estos cambios a sus definiciones de contexto personalizadas.

• Formas de trabajar con Servicio de contexto en Gestión global de promociones
  Antes de elegir entre utilizar la definición de contexto estándar y crear definiciones de contexto personalizadas, los administradores deben comprender cómo funciona cada tipo de definición de contexto con promociones de precios.
• Ampliar definición de contexto estándar
  La definición de contexto CartDetailGetEligiblePromotion estándar consta de nodos y etiquetas de contexto que son necesarios para configurar promociones de precios con diferentes tipos de promoción y criterios de aptitud de reglas de promoción. Para permitir a los gerentes de marketing utilizar la definición de contexto estándar para promociones de precios, los administradores amplían y activan la definición de contexto estándar.
• Personalizaciones de definición de contexto de promoción
  Los administradores de Salesforce configuran definiciones de contexto basándose en las necesidades de negocio exclusivas de su compañía. Basándose en los requisitos que los gerentes de marketing tienen para la configuración de sus promociones y que los integradores del sistema tienen para la API de promociones aptas, el administrador personaliza la definición de contexto para promociones.
• Configurar bibliotecas de reglas para definiciones de contexto de promoción
  Gestión global de promociones utiliza bibliotecas de reglas para permitir a los gerentes de marketing utilizar etiquetas de definición de contexto en criterios de aptitud de reglas de promoción. Las bibliotecas de reglas también permiten a la API de promociones aptas evaluar todas las promociones activas disponibles en la organización y encontrar las promociones y reglas aptas para carritos de clientes. Si el administrador y los gerentes de marketing deciden utilizar definiciones de contexto diferentes para las diversas promociones de la compañía, el administrador debe crear una biblioteca de reglas para cada definición de contexto.