Définition du contexte de Gestion globale des promotions

Gestion globale des promotions fournit l'API Liste des promotions éligibles et l'API Évaluation et exécution des promotions pour interagir avec vos systèmes externes. La structure de charge utile de ces API dépend des définitions de contexte, et Salesforce fournit une définition de contexte standard qui fonctionne pour la plupart des cas d'utilisation courants. Si vos systèmes externes, tels que les sites commerciaux, les points de vente et les systèmes de distribution globale (GDS), utilisent une autre structure, vous pouvez créer et utiliser des définitions de contexte personnalisées basées sur la structure de votre panier d'achat dans ces systèmes afin de faciliter les intégrations.

Remarque

Chaque version introduit de nouvelles capacités de Gestion globale des promotions qui peuvent modifier la définition de contexte standard CartDetailGetEligiblePromotion. Consultez les toutes dernières Notes de publication pour identifier et appliquer ces modifications à vos définitions de contexte personnalisées.

• Méthodes de travail avec le Service du contexte en Gestion globale des promotions
  Avant de choisir entre l'utilisation de la définition de contexte standard et la création de définitions de contexte personnalisées, les administrateurs doivent comprendre le fonctionnement de chaque type de définition de contexte avec les promotions tarifaires.
• Extension de la définition de contexte standard
  La définition de contexte standard CartDetailGetEligiblePromotion comprend les nœuds et les balises de contexte requis pour configurer des promotions de tarification avec différents types de promotion et de critères d'éligibilité aux règles de promotion. Pour permettre aux responsables marketing d'utiliser la définition de contexte standard pour les promotions tarifaires, les administrateurs étendent et activent la définition de contexte standard.
• Personnalisations de la définition du contexte de promotion
  Les administrateurs Salesforce configurent des définitions de contexte en fonction des besoins métiers uniques de leur entreprise. En fonction des exigences des responsables marketing pour la configuration de leurs promotions et des intégrateurs système pour l'API Promotions éligibles, l'administrateur personnalise la définition du contexte des promotions.
• Configuration de bibliothèques de règles pour des définitions de contexte de promotion
  Gestion globale des promotions utilise des bibliothèques de règles pour permettre aux responsables marketing d'utiliser des balises de définition de contexte dans les critères d"éligibilité des règles de promotion. Les bibliothèques de règles activent également l'API Promotions éligibles pour évaluer toutes les promotions actives disponibles dans l'organisation, et rechercher les promotions et les règles éligibles pour les paniers d'achat des clients. Si l'administrateur et les responsables marketing décident d'utiliser des définitions de contexte différentes pour les diverses promotions de l'entreprise, l'administrateur doit créer une bibliothèque de règles pour chaque définition de contexte.