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Découverte de la gestion des offres en temps réel
Configuration de bibliothèques de règles pour des définitions de contexte de promotion

Configuration de bibliothèques de règles pour des définitions de contexte de promotion

Gestion globale des promotions utilise des bibliothèques de règles pour permettre aux responsables marketing d'utiliser des balises de définition de contexte dans les critères d"éligibilité des règles de promotion. Les bibliothèques de règles activent également l'API Promotions éligibles pour évaluer toutes les promotions actives disponibles dans l'organisation, et rechercher les promotions et les règles éligibles pour les paniers d'achat des clients. Si l'administrateur et les responsables marketing décident d'utiliser des définitions de contexte différentes pour les diverses promotions de l'entreprise, l'administrateur doit créer une bibliothèque de règles pour chaque définition de contexte.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer avec Gestion des offres en temps réel
Autorisations utilisateur requises
Pour créer une bibliothèque de règles : Ensemble d'autorisations Administrateur Context Service

Selon les exigences des diverses promotions d'une entreprise, les administrateurs et les responsables marketing décident d'utiliser la définition de contexte CartDetailGetEligiblePromotion standard ou de créer des définitions de contexte personnalisées. Pour chaque définition de contexte, une bibliothèque de règles Gestion des promotions globales doit être créée. Les responsables marketing ne peuvent pas activer leurs promotions tant qu'une bibliothèque de règles de type Gestion globale des promotions n'est pas disponible dans l'organisation.

Les bibliothèques de règles sont contrôlées par version. Après avoir créé une bibliothèque de règles, la version de la bibliothèque est automatiquement définie sur 1. Vous ne pouvez pas créer d'autres versions de la bibliothèque de règles.

Dans la bibliothèque de règles version 1, ajoutez des mappages de balises personnalisées pour toutes les balises de contexte requises pour définir les critères d'éligibilité des règles de promotion et de promotion, et pour exécuter l'API Promotions éligibles. Les exigences des promotions qui utilisent la bibliothèque de règles et la structure de la définition du contexte de la bibliothèque de règles déterminent la liste des mappages de balises personnalisés requis.

Voici la liste des mappages de balises personnalisées requis en fonction des exigences de promotion.

Exigence métier Nom du mappage de balises personnalisées Balise de contexte
L'API Promotion éligible nécessite la date et l'heure d'évaluation d'un panier d'achat. activityStartDate Une balise qui stocke la date à laquelle le panier d'achat du client est évalué
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles contiennent un ensemble de produits éligibles.
  • cartLineProductCatalogId
  • cartLineProductId
Balises associées aux objets Catalogue et Produit
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles contiennent une série de catégories de produits éligibles.
  • cartLineProductCatalogId
  • cartLineProductCategoryId
Balises associées aux objets Catalogue et Catégorie
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles doivent identifier un individu de façon unique.
  • contactId
  • contactLastName
  • contactEmail
Balises associées à l'objet Contact
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles contiennent des critères d'éligibilité qui vérifient si les clients ont un ensemble de produits ou de catégories dans leur panier d'achat et offrent une remise sur le panier d'achat.
  • cartLineItemQuantity
  • cartLineItemAmount
Balises associées à la quantité de la ligne de panier et à la valeur de la ligne de panier
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles comprennent des critères d'éligibilité qui vérifient si les clients ont un ensemble de produits ou des produits d'un ensemble de catégories dans leur panier d'achat et offrent des remises sur des produits spécifiques ou des produits de catégories spécifiques.
  • cartLineItemId
  • cartLineItemQuantity
  • cartLineItemAmount
Balises associées à l'identificateur unique de chaque ligne de panier d'achat, quantité de ligne de panier d'achat et valeur de ligne de panier d'achat
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles contiennent des critères d'éligibilité qui vérifient la valeur du panier d'achat et offrent une remise sur le panier d'achat. transactionAmount La balise associée à la valeur totale du panier d'achat
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles contiennent des critères d'éligibilité qui vérifient la valeur du panier d'achat et offrent des remises sur des produits spécifiques ou des produits de catégories spécifiques.
  • cartLineItemId
  • transactionAmount
La balise associée à la valeur totale du panier d'achat et l'identificateur unique de la ligne du panier d'achat
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles contiennent des règles qui ont une condition de critères basés sur le modèle de vente de produits. productSellingModel La balise associée à l'objet Modèle de vente de produits
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles contiennent des règles qui ont des conditions de critères basés sur l'attribut du produit.
  • cartLineProduct
  • cartLineProductAttribute
Les balises associées au nœud de définition du contexte pour les informations sur les attributs de produit
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles sont évaluées selon une méthode d'évaluation.
  • shouldEvaluatePromotions
Les balises associées à l'évaluation de la promotion et à la configuration de l'exécution
Les promotions associées à la bibliothèque de règles doivent être sélectionnées manuellement par les clients pour s'appliquer à leurs paniers d'achat.
  • cartCouponCode
  • cartLineCouponCode
Les balises associées aux codes de coupon
Les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles ont une procédure de tarification configurée pour l'évaluation et l'exécution des promotions
  • cartHeaderId
  • initialTransactionAmount
  • cartLevelDiscountValue
  • cartLineDiscountFromCartDistribution
La balise associée au nœud de définition du contexte pour les détails du panier d'achat et de la remise
  • L'API Promotions éligibles affiche toutes les promotions associées à la hiérarchie des catégories d'un produit
  • L'API Promotion Evaluation and Execution évalue toutes les promotions associées à la hiérarchie des catégories d'un produit lorsqu'une valeur de panier d'achat est calculée.
cartLineProductCategoryList La balise associée à l'ID de la catégorie de produits hiérarchique
  1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Bibliothèques de règles.
    Si vous ne trouvez pas Bibliothèques de règles, ajoutez un onglet pour l'objet Bibliothèque de règles dans Configuration.
  2. Cliquez sur Nouveau.
  3. Saisissez un nom pour votre bibliothèque de règles.
  4. Saisissez le nom d'API de la nouvelle définition de contexte.
  5. Dans Type d'utilisation, sélectionnez Gestion globale des promotions
  6. Enregistrez vos modifications.
  7. Dans la liste associée Version de la bibliothèque de règles que vous avez créée, cliquez sur v1.
  8. Dans la liste associée Mappage des balises personnalisées, cliquez sur Nouveau.
  9. Ajoutez le nom du mappage, puis sélectionnez la balise de contexte correspondante du mappage.
  10. Enregistrez vos modifications.
  11. Répétez les étapes 8 à 10 pour tous les mappages de balises personnalisées dont vous avez besoin pour les promotions qui utilisent la bibliothèque de règles.
  12. Activez la version de la bibliothèque de règles.

Lorsque votre bibliothèque de règles est prête, vous pouvez partager le nom de la bibliothèque avec les responsables marketing qui envisagent d'utiliser la bibliothèque pour leurs promotions. Si les responsables marketing envisagent de créer des règles de promotion en utilisant des modèles tels que Acheter X, Obtenir une remise + récompenses et Dépenses X, Obtenir une remise sur le prix unitaire Y + récompenses, ils doivent sélectionner la bibliothèque de règles de la promotion.

 
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