Erstellen von Datendiagrammen für die Segmentüberprüfung von Sonderangeboten

Installieren des nicht verwalteten Pakets

Die Echtzeit-Angebotsverwaltung stellt ein nicht verwaltetes Paket mit dem Namen "Customer Engagement Datendiagramme" bereit. Sie können das Paket hier installieren.

Erstellen von Datendiagrammen aus dem Daten-Kit

Nachdem Sie das nicht verwaltete Paket "Customer Engagement Datendiagramme" installiert haben, wird Ihrer Organisation automatisch das Daten-Kit "Treueverwaltung" hinzugefügt.

Hinweis Sie können das Daten-Kit für die Treueverwaltung verwenden, selbst wenn Ihre Organisation nicht über die Treueverwaltung verfügt.

Verwenden Sie das Datendiagramm "Einzelpersonen für Kundenengagement". Anhand dieses Datendiagramms kann die API für berechtigte Sonderangebote die Segmente finden, die auf Einzelpersonen basieren und zu denen Kunden für die Verwaltung globaler Sonderangebote gehören.

Wenn Ihre Organisation über die Treueverwaltung verfügt, müssen Sie das Datendiagramm "Treuemitglieder für Kundenengagement" auch mithilfe des Daten-Kits erstellen. Mit diesem Datendiagramm kann die API für berechtigte Sonderangebote die auf Treueprogrammmitgliedern basierenden Segmente finden, zu denen Kunden für Preissonderangebote gehören.

Nachdem die Daten-Kits erstellt wurden, speichern Sie sie und führen Sie sie aus.

Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen eines Datendiagramms aus einem Daten-Kit.

Erstellen von Datendiagrammen von Grund auf neu

Sie können festlegen, dass Sie die Datendiagramme erstellen möchten, die zum selbstständigen Suchen nach Kundensegmenten verwendet werden. Gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass die Datendiagramme zum Suchen von Mitgliedssegmenten verwendet werden können:

• Erstellen Sie ein Datendiagramm, um Kundensegmente anhand der Einheit "Einzelperson" zu identifizieren, und geben Sie IndividualsCustomerEngmt als API-Namen an.
• Das Datendiagramm "IndividualsCustomerEngmt" muss die folgende Konfiguration aufweisen:
  • Primäres Datenmodellobjekt: Einzelperson
  • Verwandte Datenmodellobjekte: Einzelperson > Treueprogrammmitglied > Treueprogrammmitglied
  • Primärschlüssel: ID für Einzelperson
  • Schlüsselqualifizierer: ID der Einzelperson des Schlüsselqualifizierers

• Wenn die Treueverwaltung in Ihrer Organisation aktiviert ist, müssen Sie auch ein Datendiagramm erstellen, um Kundensegmente anhand der Einheit "Treueprogrammmitglied" zu identifizieren, und LoyaltyMembersCustomerEngmt als API-Namen angeben.
• Die LoyaltyMembersCustomerEngmt muss die folgende Konfiguration aufweisen:
  • Primäres Datenmodellobjekt: Treueprogrammmitglied
  • Objekt "Verwandtes Datenmodell": Treueprogrammmitglied
  • Primärschlüssel: Id
  • Schlüsselqualifizierer: Schlüsselqualifizierer-ID

Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen eines Datendiagramms.