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Crear Gráficos de datos para la verificación de segmentos de promociones
Si desea que las API de promoción utilicen Gráficos de datos para identificar los segmentos de Data Cloud de los que forma parte un cliente, cree Gráficos de datos utilizando el paquete no gestionado o desde cero.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Gestión de ofertas en tiempo real y Data Cloud |
Instalar el paquete no gestionado
Gestión de ofertas en tiempo real proporciona un paquete no gestionado denominado Gráficos de datos de Customer Engagement. Puede instalar el paquete desde aquí.
Crear Gráficos de datos desde el kit de datos
Después de instalar el paquete no gestionado Gráficos de datos de Customer Engagement, el kit de datos de Loyalty Management se agrega automáticamente a su organización.
Utilice el kit de datos para crear el gráfico de datos Particulares para Customer Engagement. Este gráfico de datos permite a la API de promociones aptas encontrar los segmentos basados en Particulares a los que pertenecen los clientes para promociones de Gestión global de promociones.
Si su organización tiene Loyalty Management, también debe utilizar el kit de datos para crear el gráfico de datos Miembros de fidelidad para Customer Engagement. Este gráfico de datos permite a la API de promociones aptas encontrar los segmentos basados en miembros del programa de fidelidad a los que pertenecen los clientes para promociones de precios.
Después de crear los kits de datos, guárdelos y ejecútelos.
Crear Gráficos de datos desde cero
Puede optar por crear los Gráficos de datos que se utilizan para buscar segmentos de clientes por su cuenta. Esto es lo que debe hacer para garantizar que los Gráficos de datos se pueden utilizar para encontrar segmentos de miembros:
- Cree un gráfico de datos para identificar segmentos de clientes basándose en la entidad Individual, y especifique IndividualsCustomerEngmt como su nombre de API.
- El gráfico de datos IndividualsCustomerEngmt debe tener esta configuración:
- Objeto de modelo de datos principal: Particular
- Objetos del modelo de datos relacionados: Particular > Miembro de programa de fidelidad > Miembro de programa de fidelidad
- Clave principal: Id. de Particular
- Calificador de claves: Id. de Particular de calificador clave
- Si Loyalty Management está activada en su organización, también debe crear un Gráfico de datos para identificar segmentos de clientes basándose en la entidad Miembro de programa de fidelidad y especificar LoyaltyMembersCustomerEngmt como su nombre de API.
- LoyaltyMembersCustomerEngmt debe tener esta configuración:
- Objeto de modelo de datos principal: Miembro de programa de fidelidad
- Objeto de modelo de datos relacionado: Miembro de programa de fidelidad
- Clave principal: Id
- Calificador de claves: Id. de calificador clave
Consulte Crear un gráfico de datos.
