Datakaavioiden luominen tarjousten segmenttien vahvistukselle
Jos haluat tarjouskampanjoiden API-rajapintojen käyttävän Datakaavioita tunnistaaksesi Data Cloud -segmentit, joihin asiakas kuuluu, luo Datakaaviot käyttämällä ei-hallittua pakettia tai puhtaalta pöydältä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa reaaliaikaisella tarjousten hallinnalla ja Data Cloudilla |
Ei-hallitun paketin asentaminen
Real-Time Offer Management tarjoaa ei-hallitun paketin nimeltään Customer Engagement Datakaaviot. Voit asentaa paketin tästä.
Datakaavioiden luominen datapaketista
Kun olet asentanut ei-hallitun Customer Engagement Datakaaviot -paketin, Loyalty Management -datapaketti lisätään automaattisesti organisaatioosi.
Käytä datapakettia luodaksesi Yksityishenkilöt Customer Engagementille -datakaavion. Tämä datakaavio sallii Eligible Promotions API -rajapinnan löytää yksityishenkilöihin perustuvat segmentit, joihin asiakkaat kuuluvat Globaalien tarjouskampanjoiden hallintaan.
Jos organisaatiollasi on Loyalty Management, sinun täytyy käyttää datapakettia myös Loyalty Members for Customer Engagement -datakaavion luomiseen. Tämä datakaavio sallii Eligible Promotions API -rajapinnan löytää kanta-asiakasohjelman jäseniin perustuvat segmentit, joihin asiakkaat kuuluvat hinnoittelukampanjoita varten.
Kun datapaketit on luotu, tallenna ja suorita ne.
Lisätietoja on kohdassa Datakaavion luominen datapaketista.
Datakaavioiden luominen puhtaalta pöydältä
Voit luoda datakaavioita, joita käytetään asiakkaiden segmenttien löytämiseen itse. Sinun täytyy tehdä seuraavat toimet varmistaaksesi, että datakaavioita voidaan käyttää jäsensegmenttien hakemiseen:
- Luo datakaavio tunnistaaksesi asiakassegmentit Yksityishenkilö-entiteetin perusteella ja määritä sen API-nimeksi IndividualsCustomerEngmt.
- IndividualsCustomerEngmt-datakaaviossa täytyy olla tämä kokoonpano:
- Ensisijainen datamalliobjekti: Yksityishenkilö
- Asiaan liittyvät datamalliobjektit: Yksityishenkilö > Kanta-asiakasohjelman jäsen > Kanta-asiakasohjelman jäsen
- Ensisijainen avain: Yksittäisen henkilön tunnus
- Avaimen hyväksyjä: Avaimen hyväksyjän yksityishenkilön tunnus
- Jos Loyalty Management on käytössä organisaatiossasi, sinun täytyy myös luoda datakaavio tunnistaaksesi asiakassegmentit Loyalty Program Member -entiteetin perusteella ja määrittääksesi sen API-nimeksi LoyaltyMembersCustomerEngmt.
- LoyaltyMembersCustomerEngmt-tiedostolla täytyy olla tämä kokoonpano:
- Ensisijainen datamalliobjekti: Kanta-asiakasohjelman jäsen
- Asiaan liittyvä datamalliobjekti: Kanta-asiakasohjelman jäsen
- Ensisijainen avain: Tunnus
- Avaimen hyväksyjä: Avaimen hyväksyjän tunnus
Lisätietoja on kohdassa Datakaavion luominen.
