Création Graphiques de données pour la vérification du segment Promotions

Installation du package non géré

Gestion des offres en temps réel fournit un package non géré nommé Graphiques de données Customer Engagement. Vous pouvez installer le package ici.

Création Graphiques de données depuis le kit de données

Après avoir installé le package non géré Customer Engagement Graphiques de données, le kit de données Loyalty Management est automatiquement ajouté à votre organisation.

Remarque Vous pouvez utiliser le kit de données Loyalty Management même si votre organisation n'a pas Loyalty Management.

Utilisez le kit de données pour créer le graphique de données Individus pour Customer Engagement. Ce graphique de données permet à l'API Promotions éligibles de rechercher les segments basés sur l'individu auxquels les clients appartiennent pour les promotions Gestion globale des promotions.

Si votre organisation a Loyalty Management, vous devez également utiliser le kit de données pour créer le graphique de données Membres de fidélité pour Customer Engagement. Ce graphique de données permet à l'API Promotions éligibles de rechercher les segments basés sur le Membre du programme de fidélité auxquels les clients appartiennent pour les promotions tarifaires.

Une fois les kits de données créés, enregistrez-les et exécutez-les.

Consultez Création d'un graphique de données à partir d'un kit de données.

Création Graphiques de données de toutes pièces

Vous pouvez choisir de créer vous-même les Graphiques de données utilisés pour rechercher les segments des clients. Voici ce que vous devez faire pour vous assurer que les Graphiques de données peuvent être utilisés pour trouver des segments de membres :

• Créez un graphique de données pour identifier les segments de clients basés sur l'entité Individu, puis spécifiez IndividualsCustomerEngmt comme nom d'API.
• Le graphique de données IndividualsCustomerEngmt doit avoir la configuration suivante :
  • Objet modèle de données principal : Individu
  • Objets modèle de données associés : Individu > Membre du programme de fidélité > Membre du programme de fidélité
  • Clé primaire : ID d'individu
  • Qualificateur de clé : ID d'individu du qualificateur de clé

• Si Loyalty Management est activé dans votre organisation, vous devez également créer un Data Graph pour identifier les segments de clients basés sur l'entité Membre du programme de fidélité, et spécifier LoyaltyMembersCustomerEngmt comme nom d'API.
• Le LoyaltyMembersCustomerEngmt doit avoir la configuration suivante :
  • Objet modèle de données principal : Membre du programme de fidélité
  • Objet modèle de données associé : Membre du programme de fidélité
  • Clé primaire : Id
  • Qualificateur de clé : ID de qualificateur de clé

Consultez Création d'un graphique de données.