プロモーションセグメント検証用のデータグラフの作成
プロモーション API でデータグラフを使用して顧客が属している Data Cloud セグメントを識別する場合、未管理パッケージを使用するか、ゼロからデータグラフを作成します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: リアルタイムオファー管理および Data Cloud が付属する Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
未管理パッケージのインストール
Real-Time Offer Management には、Customer Engagement データグラフ という未管理パッケージが用意されています。パッケージはここからインストールできます。
データキットからのデータグラフの作成
Customer Engagement データグラフ未管理パッケージをインストールすると、ロイヤルティ管理データキットが自動的に組織に追加されます。
データキットを使用して、Individuals for Customer Engagement データグラフを作成します。このデータ グラフにより、対象プロモーション API は、グローバルプロモーション管理プロモーションで顧客が属する個人ベースのセグメントを検索できます。
組織にロイヤルティ管理がある場合、データキットを使用して [Loyalty Members for Customer Engagement (顧客エンゲージメントのロイヤルティメンバー)] データグラフを作成する必要もあります。このデータグラフにより、対象プロモーション API は、価格設定プロモーションで顧客が属するロイヤルティプログラムメンバーベースのセグメントを検索できます。
データキットを作成したら、保存して実行します。
「Create a Data Graph from a Data Kit」を参照してください。
ゼロからのデータグラフの作成
顧客のセグメントを独自に検索するために使用するデータグラフを作成することもできます。データグラフを使用してメンバーセグメントを検索できるようにするには、次の作業が必要です。
- Individual エンティティに基づいて顧客セグメントを識別するデータグラフを作成し、API 参照名として IndividualsCustomerEngmt を指定します。
- IndividualsCustomerEngmt データグラフには次の設定が必要です。
- 主データモデルオブジェクト: Individual
- 関連データモデルオブジェクト: 個人 > ロイヤルティプログラムメンバー > ロイヤルティプログラムメンバー
- プライマリキー: Individual Id
- キー修飾子: キー修飾子個人 ID
- 組織でロイヤルティ管理が有効になっている場合は、ロイヤルティプログラムメンバーエンティティに基づいて顧客セグメントを識別するデータグラフを作成し、その API 参照名として LoyaltyMembersCustomerEngmt を指定する必要があります。
- LoyaltyMembersCustomerEngmt には次の設定が必要です。
- 主データモデルオブジェクト: Loyalty Program Member (ロイヤルティプログラムメンバー)
- 関連データモデルオブジェクト: Loyalty Program Member (ロイヤルティプログラムメンバー)
- 主キー: Id
- キー修飾子: キー修飾子 ID
「データグラフの作成」を参照してください。
