프로모션 세그먼트 확인을 위한 데이터 그래프 만들기
프로모션 API에서 데이터 그래프 사용하여 고객이 속한 Data Cloud 세그먼트를 식별하도록 하려면 비관리 패키지를 사용하거나 처음부터 데이터 그래프 만듭니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: 실시간 오퍼링 관리 및 Data Cloud를 갖춘 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition |
비관리 패키지 설치
실시간 제안 관리는 고객 참여 데이터 그래프 비관리 패키지를 제공합니다. 여기에서 패키지를 설치할 수 있습니다.
데이터 키트에서 데이터 그래프 만들기
고객 참여 데이터 그래프 비관리 패키지를 설치하면 충성도 관리 데이터 키트가 조직에 자동으로 추가됩니다.
노트 조직에 충성도 관리가 없는 경우에도 충성도 관리 데이터 키트를 사용할 수 있습니다.
데이터 키트를 사용하여 고객 참여에 대한 개인 데이터 그래프를 만듭니다. 이 데이터 그래프를 통해 적격 프로모션 API에서 고객이 글로벌 프로모션 관리 프로모션에 속하는 개인 기반 세그먼트를 찾을 수 있습니다.
조직에 충성도 관리가 있는 경우 데이터 키트를 사용하여 고객 참여에 대한 충성도 구성원 데이터 그래프도 만들어야 합니다. 이 데이터 그래프를 사용하면 적격 프로모션 API가 가격 책정 프로모션을 위해 고객이 속한 충성도 프로그램 구성원 기반 세그먼트를 찾을 수 있습니다.
데이터 키트를 만든 후 저장하고 실행합니다.
데이터 키트에서 데이터 그래프 만들기를 참조하십시오.
처음부터 데이터 그래프 만들기
고객의 세그먼트를 직접 찾는 데 사용되는 데이터 그래프 직접 만들 수 있습니다. 데이터 그래프 사용하여 구성원 세그먼트를 찾을 수 있도록 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 개별 엔티티를 기반으로 고객 세그먼트를 식별하는 데이터 그래프를 만들고 IndividualsCustomerEngmt를 API 이름으로 지정합니다.
- IndividualsCustomerEngmt 데이터 그래프는 다음과 같은 구성이어야 합니다.
- 기본 데이터 모델 개체: 개별
- 관련 데이터 모델 개체: 개인 > 충성도 프로그램 구성원 > 충성도 프로그램 구성원
- 기본 키: 개인 ID
- 키 한정자: 키 한정자 개인 ID
- 조직에 충성도 관리가 활성화되어 있는 경우 데이터 그래프를 만들어 충성도 프로그램 구성원 엔티티를 기반으로 고객 세그먼트를 식별하고 LoyaltyMembersCustomerEngmt를 API 이름으로 지정해야 합니다.
- LoyaltyMembersCustomerEngmt에는 다음 구성이 있어야 합니다.
- 기본 데이터 모델 개체: 충성도 프로그램 구성원
- 관련 데이터 모델 개체: 충성도 프로그램 구성원
- 기본 키: ID
- 키 한정자: 키 한정자 ID
데이터 그래프 만들기를 참조하십시오.
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