Loading
Lære om behandling av tilbud i sanntid
Opprette Datagrafer for promoteringssegmentbekreftelse

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Sanntids tilbudsbehandling

Opprette Datagrafer for promoteringssegmentbekreftelse

Hvis du vil at promoterings-API-er skal bruke Datagrafer til å identifisere Data Cloud-segmentene som en kunde er en del av, oppretter du Datagrafer ved å bruke den ikke-administrerte pakken eller fra bunnen av.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition med sanntidstilbudsbehandling og Data Cloud

Installere den ikke-administrerte pakken

Sanntids tilbudsbehandling tilbyr en ikke-administrert pakke kalt Kundesengasjement Datagrafer. Du kan installere pakken fra heri.

Opprette Datagrafer fra datasett

Når du har installert den ikke-administrerte pakken Customer Engagement Datagrafer, legges Loyalty Management-datasettet automatisk til i organisasjonen.

Merk
Merk Du kan bruke Lojalitetsbehandling-datasettet selv om organisasjonen ikke har Lojalitetsbehandling.

Bruk datasettet til å opprette datadiagrammet Individuelle for kundeengasjement. Denne datadiagrammet gjør det mulig for API-et for berettigede promoteringer å finne individuelle segmenter som kunder tilhører for Behandling av globale promoteringer.

Hvis organisasjonen har Lojalitetsbehandling, må du også bruke datasettet til å opprette datadiagrammet Lojalitetsmedlemmer for kundeengasjement. Dette datadiagrammet aktiverer API-et for berettigede promoteringer til å finne de lojalitetsprogrammedlemsbaserte segmentene som kunder tilhører for prispromoteringer.

Når datasettene er opprettet, lagrer og kjører du dem.

Se Opprette en datagraf fra et datasett.

Opprette Datagrafer fra bunnen av

Du kan velge å opprette Datagrafer som brukes til å finne kundesegmenter selv. Dette er hva du må gjøre for å sikre at Datagrafer kan brukes til å finne medlemssegmenter:

  • Opprett et datadiagram for å identifisere kundesegmenter basert på Enkeltperson-enheten, og angi IndividualsCustomerEngmt som API-navn.
  • Datadiagrammet IndividualsCustomerEngmt må ha denne konfigurasjonen:
    • Primært datamodelobjekt: Individuell
    • Relaterte datamodellobjekter: Enkeltperson > Lojalitetsprogrammedlem > Lojalitetsprogrammedlem
    • Primærnøkkel: Enkeltperson-ID
    • Nøkkelkvalifikator: Nøkkelkvalifikator enkeltperson-ID
  • Hvis Loyalty Management er aktivert i organisasjonen, må du også opprette en Data Graph for å identifisere kundesegmenter basert på enheten Loyalty Program Member (Lojalitetsprogrammedlem) og angi LoyaltyMembersCustomerEngmt som API-navn.
  • LoyaltyMembersCustomerEngmt må ha denne konfigurasjonen:
    • Primært datamodelobjekt: Lojalitetsprogrammedlem
    • Relatert datamodellobjekt: Lojalitetsprogrammedlem
    • Primærnøkkel: Id
    • Nøkkelkvalifikator: Nøkkelkvalifikator-ID

Se Opprette en datagraf.

 
Laster
Salesforce Help | Article