Criar Gráficos de dados para verificação de segmento de promoções

Instalar o pacote não gerenciado

O Gerenciamento de ofertas em tempo real fornece um pacote não gerenciado chamado Gráficos de dados de engajamento do cliente. Você pode instalar o pacote a partir daqui.

Criar Gráficos de dados usando o kit de dados

Depois de instalar o pacote não gerenciado Gráficos de dados do Customer Engagement, o kit de dados de Gerenciamento de fidelidade é adicionado automaticamente à sua organização.

Nota Você pode usar o kit de dados Gerenciamento de fidelidade mesmo que sua organização não tenha o Gerenciamento de fidelidade.

Use o kit de dados para criar o gráfico de dados Indivíduos para Engajamento do cliente. Esse gráfico de dados permite que a API de Promoções elegíveis encontre os segmentos baseados em indivíduo aos quais os clientes pertencem para promoções do Gerenciamento de promoções globais.

Se a sua organização tiver Gerenciamento de fidelidade, você também deverá usar o kit de dados para criar o gráfico de dados Membros de fidelidade para Engajamento do cliente. Esse gráfico de dados habilita a API de Promoções elegíveis a localizar os segmentos baseados em membro do programa de fidelidade aos quais os clientes pertencem para promoções de precificação.

Depois que os kits de dados forem criados, salve-os e execute-os.

Consulte Criar um gráfico de dados usando um kit de dados.

Criar Gráficos de dados do zero

Você pode optar por criar os Gráficos de dados usados para localizar segmentos de clientes por conta própria. Veja o que deve ser feito para garantir que os Gráficos de dados possam ser usados para localizar segmentos de membros:

• Crie um gráfico de dados para identificar segmentos do cliente com base na entidade Indivíduo e especifique IndividualsCustomerEngmt como seu nome de API.
• O gráfico de dados IndividualsCustomerEngmt deve ter esta configuração:
  • Objeto de modelo de dados primário: Indivíduo
  • Objetos de modelo de dados relacionados: Indivíduo > Membro do programa de fidelidade > Membro do programa de fidelidade
  • Chave primária: ID do indivíduo
  • Qualificador de chave: ID individual do qualificador de chave

• Se o Gerenciamento de fidelidade estiver habilitado em sua organização, você também deverá criar um Gráfico de dados para identificar segmentos de clientes com base na entidade Membro do programa de fidelidade e especificar LoyaltyMembersCustomerEngmt como seu nome de API.
• O LoyaltyMembersCustomerEngmt deve ter esta configuração:
  • Objeto de modelo de dados primário: Membro do programa de fidelidade
  • Objeto de modelo de dados relacionado: Membro do programa de fidelidade
  • Chave primária: Id
  • Qualificador de chave: ID do qualificador de chave

Consulte Criar um gráfico de dados.