客服人员主题:包含支出的促销 X 规则
市场营销经理可以使用“包含支出的促销 X 规则”主题来创建和更新促销,奖励客户下单价值特定金额的订单。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:Enterprise、Performance、Unlimited和Developer Editions with Agentforce、实时优惠管理、Salesforce Foundations 和 Data Cloud。 |
主题详细信息
| API 名称 | PromotionWithSpendXRule |
| 包含的客服人员操作 |
客服人员操作:创建或更新定价促销
收集关于市场营销经理想要创建或更新的定价促销的信息。输出包含创建或更新的促销的详细信息。
以下是一些操作的话语示例:
- 进行名为衣柜刷新销售的支出 X 促销。它适用于所有客户,从 2025 年 2 月 5 日午夜开始,到 2025 年 12 月 31 日中午结束。
- 创建购买 X 促销“主动购买攻击”,将合格市场活动设置为“黑色星期五交易”,并将合格细分设置为“新订阅者”。
- 创建名为“携带更多节省者”的促销。添加描述“从饮料目录中以 194.89 美元购买摩卡,摩卡将获得 9.99% 的单价折扣”。将合格的客户事件设置为客户生日。
客服人员操作:使用支出 X 模板创建或更新促销
收集有关市场营销经理想要根据订单价值创建或更新的促销的信息,以奖励客户。输出包含创建或更新的促销的详细信息。
以下是一些操作的话语示例:
- 创建行促销“春季促销”。促销从 2025 年 3 月 1 日开始,当总支出在 100 美元和 200 美元之间时,奖励服装类别的 10% 折扣。促销描述是“今年春季,当总支出在 100 美元和 200 美元之间时,获得服装 10% 的折扣”。
- 创建单位促销“春季促销 Bonanza”。促销从今年 3 月 1 日开始,当总支出超过 100 美元时,奖励 10% 的红衫军。
- 运行名为“三月疯狂折扣”的购物车促销,该促销从 2025 年 3 月 1 日开始,对所有超过 100 美元的购买提供 10% 的折扣。
客服人员操作:在定价促销中添加或更新限制
收集有关市场营销经理希望在定价促销中添加或更新的限制的信息。输出包含为定价促销添加或更新的限制的详细信息。
以下是一些操作的话语示例:
- 更新“季节性买断销售”,以添加 500 张优惠券的总限制和每个客户 1 张优惠券的限制。
- 我需要为“冬季促销”添加限制。促销的总限制应为 500 次兑换,每个客户限制为 1 次兑换。
示例
Cloud Kicks 的一名市场营销经理希望从 2025 年 6 月 1 日开始创建一个名为“夏季储蓄”的促销活动,奖励客户下下特定金额的订单。当总支出为 100 美元或更多时,此促销会为购物车中的所有商品提供 20% 的折扣。
市场营销经理启动 Agentforce 并输入以下话语:使用支出 X 模板创建名为 Summer Savings 的促销。此促销适用于购物车,并在总支出达到或超过 100 美元时提供 20% 的折扣。
客服人员使用指定的详细信息生成促销。您可以通过添加其他详细的资格标准、限制和奖励来增强您的促销。
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