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API de recomendaciones de promociĆ³n

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API de recomendaciones de promociĆ³n

Utilice la API de recomendaciones de promociones para proporcionar a los clientes promociones personalizadas basĆ”ndose en sus preferencias de productos. Esta API puede recuperar promociones recomendadas para miembros del programa de fidelidad, individuos y usuarios anĆ³nimos. Los integradores de sistemas pueden integrar la API con sistemas externos para mostrar promociones recomendadas en sus sitios web.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con GestiĆ³n de ofertas en tiempo real. AdemĆ”s, necesita Data Cloud y PersonalizaciĆ³n.

Utilice la API de recomendaciones de promociones para recuperar promociones relevantes para clientes basƔndose en sus preferencias de productos. Para utilizar la API, proporcione estos detalles.

  • El nombre del punto de personalizaciĆ³n para el que recuperar promociones recomendadas
  • Detalles del individuo, miembro del programa de fidelidad o usuario anĆ³nimo para el que recuperar promociones recomendadas

TambiĆ©n puede especificar el nĆŗmero total de promociones que desea recuperar y el nĆŗmero mĆ”ximo de promociones que desea recuperar para cada producto. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte API de recomendaciones de promociones.

Nota
Nota El nĆŗmero total de promociones para recuperar tiene prioridad sobre el mĆ”ximo de promociones por producto. Si solicita 10 promociones y establece un lĆ­mite mĆ”ximo de 2 promociones por producto, se recuperan hasta 10 promociones recomendadas. Si solicita 5 promociones y establece un lĆ­mite mĆ”ximo de 7 promociones por producto, tambiĆ©n se recuperan 5 promociones recomendadas.

Puede definir los lĆ­mites del contexto de personalizaciĆ³n especificando un espacio de datos. Para ajustar las promociones en base a dĆ³nde se muestran, puede especificar el canal para el que recuperar promociones.

La API de recomendaciones de promociones llama a PersonalizaciĆ³n de Salesforce para obtener la lista de promociones recomendadas. La respuesta de API incluye una lista de promociones recomendadas y un Id. de personalizaciĆ³n de PersonalizaciĆ³n de Salesforce. Puede utilizar el Id. para el seguimiento y el anĆ”lisis.

Ejemplo
Ejemplo Cloud Kicks, un minorista de calzado popular, desea personalizar promociones para sus clientes que visitan su sitio web. Para asegurarse de que los clientes reciben una variedad de promociones adaptadas a sus preferencias, pretenden mostrar 10 promociones para un cliente especƭfico, con un lƭmite mƔximo de 2 promociones por producto.

Este es el aspecto de la solicitud de la API de Recomendaciones de promociĆ³n cuando se ejecuta la API.


[
 {
  "personalizationPoint": "homepage_recommendations",
  "dataspace": "cloudkicks_dataspace",
  "membershipNumber": "CLK123",
  "loyaltyProgramId": "CKLoyaltyProgram",
  "eligibleChannel": {
   "channel": {
    "id": "web",
    "name": "Website"
  },
  "retailStore": {
   "id": "store_001",
   "name": "Cloud Kicks Main Store"
 }
 }, 
 "count": 10,
 "promotionsPerProductLimiy": 2
 }
}
 
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