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            API de Recomendaciones de promociones

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            API de Recomendaciones de promociones

            Utilice la API de Recomendaciones de promociones para proporcionar a los clientes promociones personalizadas basadas en sus preferencias de productos. Esta API puede recuperar promociones recomendadas para miembros de programas de fidelidad, particulares y usuarios anónimos. Los integradores de sistemas pueden integrar la API con sistemas externos para mostrar promociones recomendadas en sus sitios web.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Gestión de ofertas en tiempo real. Además, necesita Data Cloud y Personalización.

            Utilice la API de Recomendaciones de promociones para recuperar promociones relevantes para clientes basándose en sus preferencias de productos. Para utilizar la API, proporcione estos detalles.

            • El nombre del punto de personalización para el que recuperar promociones recomendadas
            • Detalles del individuo, miembro del programa de fidelidad o usuario anónimo para el que recuperar promociones recomendadas

            También puede especificar el número total de promociones que desea recuperar y el número máximo de promociones que desea recuperar para cada producto. Para obtener más información, consulte API de recomendaciones de promociones.

            Nota
            Nota El número total de promociones para recuperar tiene prioridad sobre el máximo de promociones por producto. Si solicita 10 promociones y establece un límite máximo de 2 promociones por producto, se recuperan hasta 10 promociones recomendadas. Si solicita 5 promociones y establece un límite máximo de 7 promociones por producto, también se recuperan 5 promociones recomendadas.

            Puede definir los límites del contexto de personalización especificando un espacio de datos. Para confeccionar promociones basándose en dónde se muestran, puede especificar el canal para el que recuperar promociones.

            La API de Recomendaciones de promociones llama a Personalización de Salesforce para obtener la lista de promociones recomendadas. La respuesta de API incluye una lista de promociones recomendadas y un Id. de personalización de Personalización de Salesforce. Puede utilizar el Id. para el seguimiento y el análisis.

            Ejemplo
            Ejemplo Cloud Kicks, un minorista de calzado popular, desea personalizar promociones para sus clientes que visitan su sitio web. Para asegurarse de que los clientes reciben una variedad de promociones adaptadas a sus preferencias, pretenden mostrar 10 promociones para un cliente específico, con un límite máximo de 2 promociones por producto.

            Este es el aspecto de la solicitud de la API de Recomendaciones de promociones cuando se ejecuta la API.

            
[
 {
  "personalizationPoint": "homepage_recommendations",
  "dataspace": "cloudkicks_dataspace",
  "membershipNumber": "CLK123",
  "loyaltyProgramId": "CKLoyaltyProgram",
  "eligibleChannel": {
   "channel": {
    "id": "web",
    "name": "Website"
  },
  "retailStore": {
   "id": "store_001",
   "name": "Cloud Kicks Main Store"
 }
 }, 
 "count": 10,
 "promotionsPerProductLimiy": 2
 }
}
             
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