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Informazioni su Gestione offerte in tempo reale
API Consigli promozione

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API Consigli promozione

Utilizzare l'API Consigli promozioni per offrire ai clienti promozioni personalizzate in base alle loro preferenze sui prodotti. Questa API può recuperare le promozioni consigliate per i membri del programma fedeltà, le persone e gli utenti anonimi. Gli integratori di sistemi possono integrare l'API con sistemi esterni per visualizzare le promozioni consigliate sui propri siti Web.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Gestione offerte in tempo reale. Inoltre, sono necessari Data Cloud e Personalizzazione.

Utilizzare l'API Consigli promozioni per recuperare le promozioni pertinenti per i clienti in base alle loro preferenze sui prodotti. Per utilizzare l'API, specificare i dettagli seguenti.

  • Nome del punto di personalizzazione per cui recuperare le promozioni consigliate
  • Dettagli della persona, del membro del programma fedeltà o dell'utente anonimo per cui recuperare le promozioni consigliate

È anche possibile specificare il numero totale di promozioni da recuperare e il numero massimo di promozioni da recuperare per ogni prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere Promotion Recommendations API.

Nota
Nota Il numero totale di promozioni da recuperare ha la priorità sul numero massimo di promozioni per prodotto. Se si richiedono 10 promozioni e si imposta un limite massimo di 2 promozioni per prodotto, vengono recuperate fino a 10 promozioni consigliate. Se si richiedono 5 promozioni e si imposta un limite massimo di 7 promozioni per prodotto, vengono recuperate anche 5 promozioni consigliate.

È possibile definire i confini del contesto di personalizzazione specificando uno spazio dati. Per personalizzare le promozioni in base alla posizione in cui vengono visualizzate, è possibile specificare il canale per cui recuperare le promozioni.

L'API Consigli promozione chiama Salesforce Personalizzazione per ottenere l'elenco delle promozioni consigliate. La risposta API include un elenco delle promozioni consigliate e un ID personalizzazione di Personalizzazione Salesforce. È possibile utilizzare l'ID per il tracciamento e l'analisi.

Esempio
Esempio Cloud Kicks, un popolare rivenditore di calzature, desidera personalizzare le promozioni per i propri clienti che visitano il loro sito Web. Per assicurarsi che i clienti ricevano una varietà di promozioni personalizzate in base alle loro preferenze, mirano a visualizzare 10 promozioni per un cliente specifico, con un limite massimo di 2 promozioni per prodotto.

Ecco come si presenta la richiesta dell'API Consigli promozione quando l'API viene eseguita.


[
 {
  "personalizationPoint": "homepage_recommendations",
  "dataspace": "cloudkicks_dataspace",
  "membershipNumber": "CLK123",
  "loyaltyProgramId": "CKLoyaltyProgram",
  "eligibleChannel": {
   "channel": {
    "id": "web",
    "name": "Website"
  },
  "retailStore": {
   "id": "store_001",
   "name": "Cloud Kicks Main Store"
 }
 }, 
 "count": 10,
 "promotionsPerProductLimiy": 2
 }
}
 
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