Loading
Meer informatie over Realtime Offertebeheer
API voor aanbevelingen voor speciale actie

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Realtime offertebeheer

API voor aanbevelingen voor speciale actie

Gebruik de API voor aanbevelingen voor speciale acties om klanten gepersonaliseerde speciale acties te bieden op basis van hun productvoorkeuren. Deze API kan aanbevolen speciale acties ophalen voor leden van loyaliteitsprogramma's, individuen en anonieme gebruikers. Systeemintegrators kunnen de API integreren met externe systemen om aanbevolen speciale acties op hun websites te tonen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition met Realtime Offertebeheer. Daarnaast hebt u Data Cloud en Personalisering nodig.

Gebruik de API voor aanbevelingen voor speciale acties om relevante speciale acties voor klanten op te halen op basis van hun productvoorkeuren. Geef voor het gebruik van de API deze details op.

  • De naam van het personalisatiepunt waarvoor aanbevolen speciale acties moeten worden opgehaald
  • Details van het individu, het lid van het loyaliteitsprogramma of de anonieme gebruiker voor wie aanbevolen speciale acties moeten worden opgehaald

U kunt ook het totale aantal speciale acties opgeven dat u wilt ophalen en het maximale aantal speciale acties dat u voor elk product wilt ophalen. Zie API voor speciale acties voor meer informatie.

Opmerking
Opmerking Het totale aantal op te halen speciale acties heeft prioriteit boven het maximale aantal speciale acties per product. Als u 10 speciale acties aanvraagt en een maximumlimiet van 2 speciale acties per product instelt, worden maximaal 10 aanbevolen speciale acties opgehaald. Als u 5 speciale acties aanvraagt en een maximale limiet van 7 speciale acties per product instelt, worden ook 5 aanbevolen speciale acties opgehaald.

U kunt de grenzen van de personalisatiecontext definiëren door een gegevensruimte op te geven. Als u speciale acties wilt afstemmen op de plaats waar ze worden weergegeven, kunt u het kanaal opgeven waarvoor speciale acties moeten worden opgehaald.

De API voor aanbevelingen voor speciale acties roept Salesforce Personalization aan om de lijst van aanbevolen speciale acties op te halen. De API-respons omvat een lijst van aanbevolen speciale acties en een personalisatie-ID van Salesforce Personalization. U kunt de ID gebruiken voor bijhouden en analyse.

Voorbeeld
Voorbeeld Cloud Kicks, een populaire schoenenwinkel, wil speciale acties personaliseren voor klanten die hun website bezoeken. Om ervoor te zorgen dat de klanten een verscheidenheid aan speciale acties ontvangen die is afgestemd op hun voorkeuren, streven ze ernaar om 10 speciale acties voor een specifieke klant te tonen, met een maximumlimiet van 2 speciale acties per product.

Het verzoek van de API voor aanbevelingen voor speciale acties ziet er als volgt uit wanneer de API wordt uitgevoerd.


[
 {
  "personalizationPoint": "homepage_recommendations",
  "dataspace": "cloudkicks_dataspace",
  "membershipNumber": "CLK123",
  "loyaltyProgramId": "CKLoyaltyProgram",
  "eligibleChannel": {
   "channel": {
    "id": "web",
    "name": "Website"
  },
  "retailStore": {
   "id": "store_001",
   "name": "Cloud Kicks Main Store"
 }
 }, 
 "count": 10,
 "promotionsPerProductLimiy": 2
 }
}
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article