プロモーションパーソナライズの設定
各顧客の購入履歴と閲覧履歴に基づいてパーソナライズされた商品のおすすめを取得するように Data Cloud と Salesforce Personalization を設定します。次に、プロモーションレコメンデーション API を使用して、パーソナライズされたプロモーションレコメンデーションを取得します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: リアルタイムオファー管理が付属する Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。さらに、Data Cloud と Personalization も必要です。 |
- Salesforce 組織で Data Cloud を設定します。
- 適切な Personalization 権限を持つ権限セットを作成します。
- 適切な Personalization 権限を使用して Data Cloud 権限セットを設定します。
- パーソナライズを設定し、データスペースにリリースします。
- Web サイトを Data Cloud に接続するには、Web サイトコネクタを作成します。
- Web サイトのサイトマップを作成およびアップロードします。
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Web サイトの Web スキーマをアップロードします。
Salesforce Personalization で提供される推奨スキーマの代わりに、プロモーションパーソナライズスキーマを使用します。
- Web サイトデータストリームを作成します。
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Web サイトコネクタのデータストリームに次の数式項目を作成します。
表示ラベル Formula 数式の戻り値のデータ型 の対応付け orderItem.totalPrice sourceField['orderItem.price'] * sourceField['orderItem.quantity'] 数値 Sales Order Product Engagement (販売注文商品エンゲージメント) 。Total Line Amount (品目総額) 「数式項目の作成」を参照してください。 - Product2 データモデルオブジェクト (DMO) にカスタム画像 URL 項目を作成します。
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Maximize Revenue Recommender で使用するプロファイルデータグラフを設定する前に、次の前提条件を満たします。
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SalesOrderProductEngagement.ProductOrderEngagementId 項目と ProductOrderEngagement.Id 項目を作成し、それぞれの DMO に対応付けます。
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Sales Order Product Engagement (販売注文商品エンゲージメント) オブジェクトリレーションの場合、その [商品注文エンゲージメント ID] 項目と商品注文エンゲージメントオブジェクトの [商品注文エンゲージメント ID] 項目間に N:1 (ManyToOne) の有効なリレーションを作成します。
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- Web サイトコネクタオブジェクトフィールドをマッピングします。
- パーソナライズ用のリアルタイム ID 解決を設定します。
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パーソナライズ用に提供されている未管理パッケージをインストールし、データグラフとおすすめを設定します。
「Promotion Personalization Data Kits」を参照してください。
- パーソナライズされたプロモーションのおすすめを取得するには、プロモーションのおすすめ API を使用します。
- Web サイトに推奨プロモーションを表示するには、Recommended Promotions Flexcard を設定します。
- プロモーションパーソナライズのスキーマ
イベントスキーマは、Web サイトで収集されるイベントデータの構造と属性を定義します。Interactions SDK を使用すると、Web サイトでさまざまな種類のインタラクションを追跡でき、それぞれが特定のデータを取得できます。このデータを Data Cloud に送信するには、Web サイトコネクタを設定し、追跡するイベントデータの構造の概要を示す JSON スキーマファイルをアップロードします。 - プロモーションパーソナライズのデータマッピング
Web サイトデータストリームを設定したら、関連するデータレイクオブジェクト (DLO) をデータモデルオブジェクト (DMO) に関連付けます。 - 商品データモデルオブジェクトへのカスタム項目の追加
[画像の URL] 項目を Product2 DMO に追加して、おすすめのプロモーションと共に写真を含めます。 - Promotion Personalization Data Kits (プロモーションパーソナライズデータキット)
事前作成済みデータグラフと事前設定済みレコメンデーションを使用して、パーソナライズされた商品のおすすめを顧客に提供します。
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