Einstein エンゲージメント頻度ダッシュボード

このダッシュボードを使用して、連絡先の送信飽和レベルの概要を見ることができます。そして、送信頻度が連絡先の飽和レベルにどのように影響するのかを分析できます。送信頻度によるエンゲージメント (開封率、クリック数、購読取り消し数を含む) への経時的な影響を確認できます。[達成] の飽和連絡先レベルを最大化するには、What-If アナライザーを使用します。ジャーニー全体に渡る連絡先のパフォーマンスを確認してください。

Einstein エンゲージメントの頻度ダッシュボードにアクセスするには、Einstein に移動して、[Einstein エンゲージメントの頻度] をクリックします。[メール] または [モバイル] をクリックします。モバイルダッシュボードをクリックしたら、分析を表示するアプリケーションを選択します。

メールまたはモバイルエンゲージメント頻度に対するデータ品質がどの程度高いかを確認します。データ品質スコアと改善のヒントを確認するには、ダッシュボードの上部にある [詳細の表示] をクリックします。

メモ 1 つまたは複数の連絡先に、Einstein が頻度スコアを割り当てるための十分なデータがない場合、Einstein はグローバルモデルデータに従ってスコアを割り当てます。この場合、[Einstein エンゲージメント頻度] ダッシュボード上の分析がジャーニー内のアクティビティレベルの分析に一致しないことがあります。

• What-If アナライザー
  Einstein エンゲージメント頻度ダッシュボードの What-If アナライザーを使用して、メッセージの頻度に対応する将来の飽和レベルをテストします。目標は、ビジネスユニットで [達成] の連絡先数を最大化することです。棒グラフを使用して、[飽和] または [未達] から [達成] に移行できる連絡先数を予測します。