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Einstein Analytics dans Marketing Cloud Engagement
Tableau de bord Einstein Copy Insights

Tableau de bord Einstein Copy Insights

Consultez les insights sur les lignes d’objet que les e-mails de votre organisation utilisent et testez les lignes d’objet que vous souhaitez inclure dans les messages à venir. Visualisez les lignes d'objet les plus performantes et les plus utilisées, ainsi que les informations dérivées des facteurs linguistiques, ton émotionnel et expressions dans une ligne d'objet.

Utilisez le tableau de bord Einstein Copy Insights pour examiner plusieurs facteurs liés aux lignes d'objet de vos e-mails. Si vous comprenez comment la ligne d’objet d'un e-mail affecte l’engagement avec l’e-mail, vous pouvez rédiger des lignes d’objet plus stimulantes afin d’augmenter l’engagement.

Les lignes d’objets, ainsi que les taux d’engagement et les totaux d’envois associés, peuvent parfois ne pas correspondre aux résultats affichés dans d’autres outils d’analyse. Lorsque Einstein détecte une langue similaire ou identique, il regroupe automatiquement ces lignes d'objets et calcule un taux d'engagement moyen unique.

Considérations

  • Einstein ne prend pas en compte les envois transactionnels, test ou rebondis.
  • Einstein ne tient pas compte des envois commerciaux à moins de 30 abonnés.
  • Un espace vide (___) dans une ligne d'objet indique qu'Einstein a identifié et consolidé des éléments linguistiques similaires. Par exemple, les noms propres, les valeurs d'offre ou les noms de produit sont généralement consolidés.
  • Les analyses sont mises à jour toutes les semaines.
  • Le Testeur de performance est disponible uniquement pour les comptes qui s'abonnent à des modèles globaux.
Widget de tableau de bord Description
Analyse des lignes d'objet Examinez les langues des lignes d’objet les plus performantes, triées par taux d’engagement ou nombre de messages associés envoyés.
Analyse des facteurs linguistiques Déterminez les qualités dans vos lignes d’objet qui stimulent l’engagement. Ces insights incluent une métrique d'impact pour indiquer si le facteur a un impact positif ou négatif, et dans quelle mesure ce facteur affecte l’engagement.
Analyse de la tonalité émotionnelle Déterminez avec quelles tonalités émotionnelles Einstein détecte que votre langue de ligne d'objet est associée et son impact sur les performances. La taille de chaque cercle de ton émotionnel représente le nombre de lignes d'objet qui incluent ce ton.
Expressions les plus performantes Comprenez quelles expressions contenant un, deux et trois mots dans vos lignes d'objet ont un impact sur les abonnés. Lorsque vous sélectionnez une expression contenant deux ou trois mois, seuls les mots qui apparaissent de façon consécutive dans vos lignes d'objet s’affichent.
Expressions les plus fréquemment utilisées Déterminez quelles phrases fréquemment utilisées dans vos lignes d'objet entraînent un engagement et si cet engagement est meilleur ou inférieur au taux d'engagement moyen.
Conseil
Conseil Le facteur de tonalité émotionnelle appelé FOMO signifie « Fear Of Missing Out ».
 
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Salesforce Help | Article