Grupos de líneas de asunto

Einstein analiza la mayoría de sus líneas de asunto comerciales para detectar y destacar perspectivas y patrones interesantes en el lenguaje que emplea.

Cuando las líneas de asunto de múltiples envíos son idénticas o similares, Einstein las agrupa automáticamente. Después, Einstein calcula un índice de desempeño único y sin ponderar para comprender con más precisión el desempeño lingüístico. Estas líneas de asunto agrupadas son los datos de entrada principales de todos los modelos de Perspectivas de copia de Einstein, incluidos los modelos usados para generar perspectivas relacionadas con el lenguaje o predicciones de desempeño.

A menudo hay una correlación entre cuando Einstein detecta una palabra o frase similar y el AMPscript que se emplea, aunque esa correlación no está garantizada. El texto estático no siempre se reconoce como único entre envíos. La consolidación mediante IA se produce en función del lenguaje detectado, independientemente de cómo se creó la línea de asunto, cuándo se envió o quién la recibió. Algunos ejemplos:

• La línea de asunto del correo electrónico de venta es la misma para todos los destinatarios, excepto para el producto o el valor del descuento.
• Un mensaje de cumpleaños es el mismo para todos los destinatarios excepto el nombre del destinatario.

La IA consolida %%firstname%% en Content Builder, pero las cadenas AMPscript más complejas no siempre se consolidan correctamente.

Sugerencia Cuando Einstein agrupa líneas de asunto similares en el widget Análisis de líneas de asunto, las palabras o frases similares se indican mediante ___. Por ejemplo, verá Cumpleaños feliz___.

Puede ver la frase con AMPscript y ___ en los paneles de Perspectivas de copia de Einstein durante un máximo de 90 días después de que active ECI. ECI no recopila líneas de asunto completamente representadas hasta que se activa la aplicación. Para ayudar a reducir el tiempo que se tarda en crear resultados útiles, Perspectivas de copia de Einstein recurre a una mezcla de líneas de asunto representadas y de líneas de asunto tal y como aparecen en Marketing Cloud Engagement. Las líneas de asunto pueden incluir AMPscript.

Ejemplo

Un especialista en marketing de una ONG internacional usa Journey Builder para gestionar el seguimiento de donaciones. Actualiza el contenido trimestralmente usando AMPscript como %%=v(@customSubjectLine)=%% en la línea de asunto. El especialista en marketing puede usar dinámicamente una de esas tres opciones según el tipo de donación.

• ¡%%firstname%%, tu ayuda es importante!
• Gracias por tu donativo, %%firstname%%.
• Gracias por ayudarnos a mejorar el mundo

Cuando Einstein evalúa el desempeño histórico de una línea de asunto, cada una de estas tres opciones se valora por separado, aunque puedan ser parte del mismo envío. Por ejemplo, considere estos índices de implicación.

Índice de implicación del envío general	33%
¡%%firstname%%, tu ayuda es importante!	45%
Gracias por tu donativo, %%firstname%%.	22%
Gracias por ayudarnos a mejorar el mundo	31%

El índice de implicación medio sin ponderar de este envío es del 33%. Pero las líneas de asunto de prueba se evalúan según los índices de implicación del lenguaje y específicos del lenguaje (grupos de líneas de asunto) para determinar la posible efectividad.

Si el especialista en marketing envía un email distinto y único con una línea de asunto parecida o similar a una de las tres opciones mostradas, se agrupan las líneas de asunto. Las líneas de asunto se representan una vez en Perspectivas de copia de Einstein.