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件名行グループ
Einstein は、使用する言語で興味深いインサイトとパターンを検出して表面化するために、ほとんどの Commercial 件名行を分析します。
複数の送信の件名行が同一である場合や類似している場合は、Einstein がそうした送信を自動的にグループ化します。そして、加重平均されていない 1 つのパフォーマンス率を計算し、言語のパフォーマンスを正確に把握できるようにします。グループ化された件名行は、言語に関連するインサイトやパフォーマンス予測の生成に使用するモデルをはじめ、Einstein コピーインサイトのあらゆるモデルへの主要な入力データです。
多くの場合、Einstein が類似の単語やフレーズを検出する状況と使用された AMPscript の間には相関関係がありますが、保証されているわけではありません。静的テキストがすべての送信で常に一意と認識されるとは限りません。AI 駆動型の統合は、件名行がどのように作成されたか、いつ送信されたか、誰が受信したかに関係なく、見つかった言語に基づいて行われます。いくつか例を示します。
- セールに関するメールの件名行は、商品や割引額を除いてすべての受信者で同じです。
- 誕生日のメッセージは、受信者の名前を除いてすべての受信者で同じです。
Content Builder では、%%firstname%% は AI によって統合されますが、より複雑な AMPscript 文字列は適切に統合されない場合があります。
ECI をアクティブ化してから最長 90 日間、ECI ダッシュボードで AMPscript と ___ のある言語を確認できます。ECI ではアプリケーションがアクティブ化されるまで、すべてが表示された件名行を収集しません。できるだけ短時間で有意義な結果を得るために、ECI では表示された件名行と Marketing Cloud Engagement に示されるとおりの件名行の組み合わせから結果を取得します。件名行に AMPscript が含まれていることがあります。
あるグローバルチャリティのマーケターが Journey Builder を使用して寄付のフォローアップを管理しています。四半期ごとにコンテンツを更新し、件名行に %%=v(@customSubjectLine)=%% などの AMPscript を使用しています。このマーケターは、寄付の種類に基づいて次の 3 つのオプションのいずれかを動的に使用することができます。
- %%firstname%% さんの寄付は大変重要です!
- %%firstname%% さん、寄付していただきありがとうございます。
- ご厚意に感謝いたします。
Einstein が過去の件名行パフォーマンスを評価するときに、3 つのオプションはそれぞれ、同じ送信の一部である可能性がある場合でも独立して考慮されます。たとえば、次のエンゲージメント率があるとします。
| 全体的な送信エンゲージメント率 | 33% |
| %%firstname%% さんの寄付は大変重要です! | 45% |
| %%firstname%% さん、寄付していただきありがとうございます。 | 22% |
| ご厚意に感謝いたします。 | 31% |
加重されていない送信の平均エンゲージメント率は 33% です。ただし、テストの件名行は、言語および言語固有のエンゲージメント率 (件名行グループ) に対して評価され、潜在的効果が判断されます。
また、件名行が上記 3 つのオプションのいずれかと同一または類似の個別の 1 回限りのメールをマーケターが送信すると、その件名行がグループ化されます。件名行は Einstein コピーインサイトに 1 回のみ表示されます。
