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Einstein-Versandzeitoptimierung (STO)
Die Einstein-Versandzeitoptimierung (STO) in Marketing Cloud Engagement bestimmt die beste Zeit zum Senden einer Nachricht. Mithilfe von maschinellem Lernen prognostiziert Einstein optimale Sendezeiten, damit ein Benutzer mit höherer Wahrscheinlichkeit mit Ihrer Nachricht interagiert.
Anhand der Einstein-Versandzeitoptimierung können Marketingexperten die E-Mail- und Push-Benachrichtigungsinteraktion erhöhen. Mithilfe automatisierter Analysen ermittelt Einstein die beste Versandzeit zum Senden einer Nachricht an jeden einzelnen Kontakt. Einstein verwendet jede Woche die neuesten kommerziellen Engagementdaten der einzelnen Kontakte, um das Versandmodell neu zu erstellen. Die Anzahl der Dashboard-Sendungen spiegelt sowohl kommerzielle als auch transaktionale Sendungen wider, obwohl die Modellierung nur auf kommerziellen Ereignisdaten basiert und keine transaktionalen E-Mail-Sendungen enthält.
Die Journey Builder-Aktivität der Einstein-Versandzeitoptimierung sendet jedem Kontakt Nachrichten zu dem Zeitpunkt, an dem der betreffende Kontakt am wahrscheinlichsten mit der Nachricht interagiert. Verfügt Einstein nicht über genügend Daten zum Erstellen eines Modells für einen Kontakt, erhält der Kontakt Nachrichten entsprechend dem generalisierten Modell. Das generalisierte Modell wird von den Versanddaten in Ihrer Enterprise abgeleitet. Das Dashboard "Einstein-Versandzeitoptimierung" zeigt Analysen an, welche die zukünftige Nachrichteninteraktion prognostizieren.
Sie können die Einstein-Versandzeitoptimierung in Automation Studio in einer Aktivität "E-Mail senden" verwenden. Einstein erfasst Daten für etwa 20 Faktoren. Es verwendet maschinelles Lernen und die Interaktionsdaten von 90 Tagen, um den besten Zeitpunkt innerhalb der nächsten 24 Stunden zum Senden einer E-Mail an jeden Kontakt zu bestimmen. Falls Ihre Daten nicht verarbeitet werden, vergewissern Sie sich, dass es sich bei den erforderlichen Versendungen um Werbe-E-Mails handelt und nicht um operative E-Mails.
Um diese Aktivität zu verwenden, aktivieren Sie die Einstein-Versandzeitoptimierung für Ihre Business Unit.
- Aktivieren der Einstein-Versandzeitoptimierung
Wenn Sie erfahren möchten, wie das Senden für Abonnenten mit geringen Datenmengen funktioniert, aktivieren Sie die Einstein-Versandzeitoptimierung (STO) im Marketing Cloud Engagement-Setup. - Anzeigen einer Vorschau der optimalen Versandzeiten
Überprüfen Sie, wann Einstein Nachrichten potenziell an Kontakte in einer Data Extension senden kann. Falls eine Data Extension viele Zeilen aufweist, basiert die Vorschau auf Stichprobendaten. - Dashboard "Einstein-Versandzeitoptimierung"
Sie können die optimalen prognostizierten Versandzeiten für E-Mail-Adressen oder Kontakte in einem Marketing Cloud Engagement-Mandanten oder für alle Kontakte in einer Business Unit visualisieren. Erfahren Sie, wann Ihre Abonnenten am wahrscheinlichsten mit Ihren Nachrichten interagieren, und rufen Sie Statistiken zur Datenqualität Ihres Unternehmens ab, die die Grundlage für die Prognosen von Einstein bilden. - Bewerten der Datenqualität der Einstein-Versandzeitoptimierung
Überprüfen Sie die Bewertung der Enterprise-Datenqualität, um einen Einblick in die Interaktionsdaten zu erhalten, die Einstein zur Prognose optimaler Versandzeiten verwendet. Datenqualitätsbewertungen für die Einstein-Versandzeitoptimierung werden nur auf Unternehmensebene generiert. - Einstein-Versandzeitoptimierungsmodell-Karte für E-Mail
Das Modell auf dieser Karte analysiert, wann eine E-Mail optimalerweise an einen Abonnenten gesendet werden soll, um die Wahrscheinlichkeit zu maximieren, dass der Abonnent die E-Mail öffnet. - Einstein-Versandzeitoptimierungsmodell-Karte für Mobilgeräte
Das Modell in dieser Karte analysiert, wann eine Mobilnachricht optimalerweise gesendet werden soll, um die Wahrscheinlichkeit zu maximieren, dass der Kontakt mit der Nachricht interagiert. In Marketing Cloud Engagement optimiert die Einstein-Versandzeitoptimierung (STO) für Mobilgeräte die Übertragungszeit zum Maximieren der Gesamtinteraktion der mobilen Apps.
