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Optimización de horas de envío de Einstein
La optimización de horas de envío (STO) de Einstein de Marketing Cloud Engagement determina la mejor hora para enviar un mensaje. Al utilizar el aprendizaje automático, Einstein predice tiempos de envío óptimos de modo que un usuario tenga más probabilidades de implicarse con su mensaje.
Optimización de horas de envío de Einstein ayuda a los especialistas en marketing a aumentar la participación con notificaciones distribuidas. Empleando el análisis automatizado, Einstein determina la mejor hora para enviar un mensaje a cada contacto individual. Cada semana, Einstein utiliza los datos de implicación comercial más recientes de cada contacto para volver a crear el modelo de envío. El recuento de envíos de panel refleja envíos comerciales y transaccionales, aunque el modelado se basa únicamente en datos de eventos comerciales y no incluye envíos de correo electrónico transaccionales.
La actividad Optimización de horas de envío de Einstein de Journey Builder envía un mensaje a cada contacto a la hora en la que ese contacto tenga más posibilidades de implicarse con él. Cuando Einstein no tiene datos suficientes para crear un modelo para un contacto, este recibe los mensajes siguiendo un modelo generalizado. Este modelo se obtiene a partir de los datos de envío de su compañía. El tablero Optimización de horas de envío de Einstein muestra datos de análisis que predicen la participación con mensajes futuros.
Puede utilizar OHE de Einstein en una actividad Enviar email de Automation Studio. Einstein recopila datos de unos 20 factores. Utiliza el aprendizaje automático y 90 días de datos de implicación con emails para determinar cuál es la mejor hora, dentro de las siguientes 24 horas, para enviar un email a cada contacto. Si sus datos no se están procesando, verifique que los envíos requeridos sean envíos de email de marketing, no envíos de email operativos.
Para utilizar esta actividad, active Optimización de horas de envío de Einstein para su unidad de negocio.
- Activar Optimización de horas de envío de Einstein
Para descubrir cómo funciona el envío para suscriptores con pocos datos, active Einstein Send Time Optimization (STO) en la configuración de Marketing Cloud Engagement. - Vista previa de las horas de envío óptimas
Revise los posibles momentos en los que Einstein puede enviar mensajes a los contactos en una extensión de datos. Si una extensión de datos tiene muchas filas, las vistas previas se basan en el muestreo de datos. - Tablero Optimización de horas de envío de Einstein
Visualice las predicciones de horas de envío óptimas para las direcciones de email o contactos de un inquilino de Marketing Cloud Engagement o para todos los contactos de una unidad de negocios. Averigüe en qué momento hay más posibilidades de que un suscriptor se implique con sus mensajes e información sobre la calidad de los datos de su empresa, que es en lo que se basan las predicciones de Einstein. - Medir la calidad de los datos de Optimización de horas de envío de Einstein
Consulte el puntuaje de calidad de los datos de su compañía si desea información sobre los datos de implicación que usa Einstein para predecir las horas óptimas de envío. Los puntuajes de calidad de los datos de Optimización de horas de envío de Einstein se generan únicamente a nivel de la compañía. - Optimización de horas de envío de Einstein para la tarjeta de modelo de email
El modelo de esta tarjeta analiza la hora óptima para enviar un email a un suscriptor y maximizar la probabilidad de que este lo abra. - Tarjeta del modelo de Optimización de horas de envío a móvil de Einstein
El modelo de esta tarjeta analiza la hora óptima a la que enviar los mensajes a los móviles con el fin de maximizar las probabilidades de que los contactos interactúen con ellos. En Marketing Cloud Engagement, la Optimización de horas de envío para aplicaciones móviles de Einstein optimiza el tiempo de envío de notificaciones distribuidas para maximizar la implicación general de las aplicaciones móviles.
