Otimização do horário de envio do Einstein

A Otimização do tempo de envio (STO) do Einstein no Marketing Cloud Engagement determina a melhor hora para enviar uma mensagem. Usando o aprendizado de máquina, o Einstein prevê tempos de envio ideais para que um usuário tenha maior probabilidade de interagir com sua mensagem.

A Otimização do horário de envio do Einstein ajuda os profissionais de marketing a aumentar o engajamento de emails e notificações por push. Usando análise automatizada, o Einstein determina o melhor horário para enviar uma mensagem a cada contato individual. A cada semana, o Einstein usa os dados de engajamento comercial mais recentes de cada contato para recriar o modelo de envio. A contagem de envios do painel reflete envios comerciais e transacionais, embora a modelagem seja baseada apenas em dados de evento comercial e não inclua envios de email transacionais.

A atividade do Journey Builder de STO do Einstein envia uma mensagem a cada contato no horário em que ele tem maior probabilidade de se engajar com a mensagem. Quando o Einstein não tem dados suficientes para criar um modelo para um contato, o contato recebe mensagens de acordo com um modelo generalizado. O modelo generalizado é derivado dos dados de envio na empresa. O painel Otimização do horário de envio do Einstein exibe análise que prevê o futuro engajamento da mensagem.

Você pode usar o Einstein STO no Automation Studio em uma atividade Enviar email. O Einstein coleta dados para cerca de 20 fatores. Ele usa aprendizado de máquina e 90 dias de dados de engajamento para determinar o melhor horário nas próximas 24 horas para enviar uma mensagem de email a cada contato. Se seus dados não estiverem sendo processados, verifique se os envios obrigatórios são envios de email de marketing, não envios de email operacional.

Para usar essa atividade, ative a Otimização do horário de envio do Einstein para sua unidade de negócios.

Nota A Otimização do horário de envio do Einstein está incluída com a Corporate e a Enterprise Edition ou está disponível como uma compra de complemento para a Pro Edition. A Otimização do horário de envio do Einstein também está disponível como um complemento a clientes com a Pro Edition que têm o Journey Builder. Para clientes que adquiriram uma Corporate ou Enterprise Edition antes de 27/10/2017, a Otimização do horário de envio do Einstein está disponível sem custo adicional mediante a execução de um Formulário de pedido com Termos adicionais. Entre em contato com o representante da conta para obter detalhes.

• Ativar a Otimização do horário de envio do Einstein
  Para descobrir como funciona o envio para assinantes com poucos dados, ative a Otimização do tempo de envio (STO) do Einstein na Configuração do Marketing Cloud Engagement.
• Visualizar os horários de envio ideais
  Revise os possíveis horários em que o Einstein pode enviar mensagens aos contatos em uma extensão de dados. Se uma extensão de dados tem várias linhas, as visualizações serão baseadas em dados de amostragem.
• Painel de otimização do horário de envio do Einstein
  Visualize os horários de envio previstos ideais para os endereços de email ou contatos em um locatário do Marketing Cloud Engagement ou para todos os contatos em uma unidade de negócios. Descubra quando os assinantes têm maior probabilidade de se engajar com suas mensagens e percepções sobre a qualidade dos dados de sua empresa, que alimentam as previsões do Einstein.
• Medir a qualidade dos dados da Otimização do horário de envio do Einstein
  Verifique sua pontuação de qualidade de dados para obter percepções sobre os dados de engajamento que o Einstein usa para prever horas de envio ideais. Pontuações de qualidade dos dados para Otimização do horário de envio do Einstein são geradas apenas no nível Enterprise.
• Cartão de modelo de Otimização do horário de envio para email do Einstein
  O modelo nesse cartão analisa o horário ideal de enviar um email a um assinante para maximizar a probabilidade de abertura do email.
• Cartão do modelo de Otimização do horário de envio do Einstein para dispositivo móvel
  O modelo nesse cartão analisa o horário ideal para enviar uma mensagem móvel para a probabilidade de um contato interagir com ela. No Marketing Cloud Engagement, a Otimização do tempo de envio do Einstein para dispositivos móveis otimiza o tempo de push da notificação para maximizar o engajamento geral de aplicativos móveis.