Painel de otimização do horário de envio do Einstein

Visualize os horários de envio previstos ideais para os endereços de email ou contatos em um locatário do Marketing Cloud Engagement ou para todos os contatos em uma unidade de negócios. Descubra quando os assinantes têm maior probabilidade de se engajar com suas mensagens e percepções sobre a qualidade dos dados de sua empresa, que alimentam as previsões do Einstein.

Para acessar o painel de Otimização do tempo de envio (STO) do Einstein, vá até Einstein e clique em Otimização do tempo de envio do Einstein. Em seguida, selecione o painel de canal de mensagens desejado.

Use o painel da Otimização do horário de envio do Einstein para visualizar os horários de envio ideais por dia ou por hora. Os horários de envio ideais são baseados no número de contatos que, segundo a previsão, deverão se engajar com a mensagem enviada. Ou visualize os horários de envio ideais nos dias e horas de uma semana. Saber o horário de envio ideal por hora ou dia pode ajudar a escolher o melhor horário para envios em lote.

• O Total de endereços de email analisados mostra o número total de contatos na unidade de negócios ou endereços de email exclusivos no locatário. No painel do dispositivo móvel, a métrica Total de contatos analisados mostra a mesma informação.
• O Horário de envio personalizado atribuído mostra para quantos contatos ou endereços de email o Einstein pode fazer sugestões de um horário de envio.
• O Horário de envio personalizado pendente mostra para quantos contatos o Einstein precisa de mais dados para fazer sugestões de horário de envio. Os assinantes sem modelo recebem as mensagens de acordo com um modelo generalizado, que é derivado dos dados de envio na empresa.
• A qualidade dos dados mostra de um a cinco pontos, com os pontos preenchidos indicando a pontuação de qualidade de dados da sua empresa para envio de email ou dispositivo móvel. Expanda a seção para acessar as pontuações que foram consideradas ao gerar a pontuação de qualidade de dados e dicas para melhorá-la. Descubra mais sobre pontuações de qualidade de dados na página Medir a qualidade dos dados empresariais.
• A seção Quando é provável que os contatos se engajem com as mensagens mostra os horários de entrega durante a semana em que os contatos têm maior probabilidade de se engajar com suas mensagens. O Einstein atribui uma pontuação de previsão a cada endereço de email ou contato de celular. O Einstein dá uma pontuação de probabilidade de 0 a 100 para todas as 168 horas em uma semana. A pontuação de previsão prevê a melhor hora da semana para enviar a um contato. Esse gráfico agrega as pontuações de previsão que o Einstein atribui a cada contato. O gráfico agrega pontuações para mostrar a combinação única hora/dia com a maior probabilidade de promover o engajamento com a mensagem. Para encontrar o tempo de envio otimizado para um único contato, insira uma chave de contato.
  

  Importante A pesquisa do tempo de envio otimizado para um único contato está disponível apenas na unidade de negócios principal de nível Enterprise. Os usuários em sub-BUs não podem acessar esses dados em outras unidades de negócios.
• A seção "Quando o Einstein enviaria" mostra o número total de contatos ou endereços de email na unidade de negócios ou conta Enterprise. A seção também mostra os horários de envio ideais por hora em um dia ou de todos os dias da semana.
• Se você atualizar o Fuso horário do nível corporativo para Otimização do horário de envio do Einstein em Configuração, o Fuso horário atualizado no Painel poderá levar até uma semana para aparecer. A configuração de fuso horário para o nível empresarial é separada do fuso horário da unidade de negócios. Alterar o fuso horário da unidade de negócios não afeta o fuso horário do painel de Otimização do horário de envio do Einstein.