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Automatizaciones desactivadas automáticamente
Cuando una automatización falla repetidamente durante un periodo de tiempo prolongado, la automatización se desactiva para mejorar la estabilidad y el desempeño del sistema. Cuando se desactiva una automatización, recibe una notificación por email a la dirección de email ingresada en el cuadro Configuración de notificación > Error de tiempo de ejecución o Ejecución omitida de la automatización. Una automatización inactiva no podrá volver a ejecutarse hasta que se arregle y reactive. Esta función está activada para todas las cuentas y no se puede desactivar.
Una automatización se desactiva cuando cumple los dos criterios siguientes.
- falla al menos 30 veces consecutivas
- Que tenga un índice de fallos del 100% durante al menos 30 días.
Los fallos causados por errores del sistema no se tienen en cuenta en ninguna de estas mediciones.
Para identificar la causa de un error, localice la automatización con fallo en la sección Descripción general de Automation Studio. Los errores se enumeran en la columna Progreso y aparecen en rojo. Pase el ratón sobre un error para ver la causa.
Después de solucionar la automatización, vaya a la ficha Flujo de trabajo para esa automatización y seleccione Activo para reactivarla.
