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Trayectorias y automatizaciones en Marketing Cloud Engagement
Vista de datos: Instancia de actividad de automatización

Vista de datos: Instancia de actividad de automatización

Mejore la eficiencia y el índice de éxito de sus automatizaciones revisando el estado de actividad de automatización. Consulte la vista de datos _AutomationActivityInstance en Automation Studio para evitar fallos identificando actividades que a menudo fallan o se ejecutan durante mucho tiempo.

Lo que muestra esta vista de datos

  • Actividades que se ejecutaron en una automatización
  • Cuando se ejecuta una actividad
  • La duración de una actividad
  • Si una actividad tuvo éxito o falló
  • El motivo por el que falló una actividad

Lo que necesita saber

Cómo activar la vista de datos Disponible de forma predeterminada
Cuando los datos están disponibles Los datos de esta vista están disponibles en tiempo real
Cuántos datos están disponibles Datos para automatizaciones que se ejecutaron en los últimos 6 meses
Ámbito de vista de datos Unidad comercial única
Zona horaria UTC

Preguntas a las que puede responder

¿Qué automatizaciones están fallando y por qué?

Identifique la causa de errores de automatización para evitar fallos futuros. Un error de automatización puede categorizarse como un error de configuración o un error del sistema.

  • Se produce un error de configuración porque una actividad o dependencia no está configurada correctamente. Por ejemplo, si una actividad de transferencia de archivos busca un archivo denominado test.csv y el archivo no existe. Modifique su automatización o sus dependencias para resolver un error de configuración.
  • Un error del sistema es más general y a menudo temporal. Por ejemplo, si un servidor se queda sin memoria o falla una conexión. En muchos casos, no necesita cambiar su automatización para resolver un error del sistema y puede ejecutar la automatización de nuevo.

Utilice esta consulta para encontrar actividades que fallaron debido a un error de configuración. Compruebe el mensaje de error para obtener información acerca de cómo puede solucionar el error.

SELECT activitycustomerkey
FROM   [_automationactivityinstance]
WHERE activityinstancestatus = 'Error'
       AND activityinstancestatusdetails LIKE 'System Error occurred%'

Utilice esta consulta para encontrar actividades que fallaron debido a un error del sistema. Vuelva a intentar la automatización asociada.

SELECT activitycustomerkey
FROM   [_automationactivityinstance]
WHERE activityinstancestatus = 'Error'
       AND activityinstancestatusdetails NOT LIKE 'System Error occurred%' 

¿Qué actividades están en riesgo de agotar el tiempo de espera?

Identifique de forma proactiva actividades de larga duración que se están acercando al límite de tiempo de 30 minutos.

Utilice esta consulta para buscar actividades de consulta con una duración media superior a 20 minutos. Optimice la actividad de consulta o divídala en múltiples pasos.

SELECT activitycustomerkey,
       avgduration
FROM   (SELECT activitycustomerkey,
               Avg(Datediff(minute, activityinstancestarttime_utc,
                   activityinstanceendtime_utc)
               ) AS AvgDuration
        FROM   [_automationactivityinstance] activity
        WHERE  activity.activitytype = 300
        GROUP  BY activitycustomerkey) durations
WHERE  avgduration > 20

Utilice esta consulta para buscar actividades SSJS con una duración media superior a 20 minutos. Optimice la actividad de SSJS o divídala en múltiples pasos.

SELECT activitycustomerkey,
       avgduration
FROM   (SELECT activitycustomerkey,
               Avg(Datediff(minute, activityinstancestarttime_utc,
                   activityinstanceendtime_utc)
               ) AS AvgDuration
        FROM   [_automationactivityinstance] activity
        WHERE  activity.activitytype = 150
        GROUP  BY activitycustomerkey) durations
WHERE  avgduration > 20

¿Cuál es la duración media de cada actividad?

Realice un seguimiento del rendimiento medio de sus actividades para encontrar tendencias e investigar problemas antes de que afecten a procesos críticos. Utilice esta consulta para determinar la duración media de cada actividad en los últimos 6 meses.

SELECT activitycustomerkey,
       Avg(Datediff(minute, activityinstancestarttime_utc,
           activityinstanceendtime_utc)
       ) AS AvgDuration
FROM   [_automationactivityinstance] activity
GROUP  BY activitycustomerkey

Columnas de vista de datos

Nombre Descripción DataType Tipo de datos de extensión de datos Admite valores nulos
MemberID El Id. exclusivo de la unidad comercial. GRANDE Número  
JobID El número de Id. de trabajo para el envío de correo electrónico INT Número X
NombreAutomatización El nombre de automatización. NVARCHAR(400) Texto  
AutomationCustomerKey El Id. exclusivo de la automatización. NVARCHAR(400) Texto  
AutomationInstanceID El Id. exclusivo de la ejecución de automatización. UNIQUEIDENTIFIER Texto  
ActivityType El tipo de actividad. Los valores posibles se enumeran en la tabla Id. de tipo de actividad. INT Número  
ActivityName El nombre de la actividad. NVARCHAR(400) Texto  
ActivityDescription La descripción de la actividad. NVARCHAR(400) Texto X
ActivityCustomerKey El Id. exclusivo de la actividad. NVARCHAR(400) Texto  
ActivityInstanceStep Dónde se produce la actividad en la automatización. Por ejemplo, 3.2 es el paso 3, actividad 2. VARCHAR(25) Texto  
ActivityInstanceID El Id. exclusivo de la ejecución de la actividad. UNIQUEIDENTIFIER Texto  
ActivityInstanceStartTime_UTC Hora a la que se inició la ejecución de la actividad. Este valor es nulo si se omitió la automatización. DATETIMEOFFSET Fecha X
ActivityInstanceEndTime_UTC La hora a la que finalizó la ejecución de la actividad. Este valor es nulo si se omitió la automatización, aún se está ejecutando o no se seleccionó como parte de una ejecución avanzada una vez. DATETIMEOFFSET Fecha X
ActivityInstanceStatus El estado de la actividad se ejecuta cuando se consulta la vista de datos. Los valores posibles son Inicializado, En ejecución, Completado, Error o No seleccionado. NVARCHAR(256) Texto  
ActivityInstanceStatusDetails El mensaje del registro de errores, si procede. Si se produce un error del sistema o no clasificado, el valor es Error del sistema. NVARCHAR(4000) Texto X

Id. de tipo de actividad

Id. de tipo de actividad Nombre de actividad
33 Actividad de SMS
42 Envío de email
43 Copiar o importar datos
45 Actualizar grupo
53 Transferencia de archivos
73 Extracción de datos
84 Definición de informe
300 Consulta SQL
303 Filtro
423 Script
425 Actividad de utilidades de fábrica de datos
426 Actualizar plantilla de segmento
427 Publicar audiencia
467 Espera
615 Comprobar conteo de audiencia
724 Actualizar lista filtrada de teléfonos celulares
725 Enviar SMS
726 Importar contactos de teléfono celular
733 Actividad de eventos de Journey Builder
736 Envío de notificación de inserción
749 Evento de incendio
771 Envío de correo electrónico de Salesforce
772 Mobile Connect Enviar suscriptor de sincronización de Salesforce
783 Enviar GroupConnect
952 Actividad de eventos de Journey Builder
1000 Verificación
1010 Datos de Interaction Studio
1101 Interacciones
1701 Personalización por lotes
3700 Asignación de contacto a unidad comercial
 
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