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Parcours et automatisations dans Marketing Cloud Engagement
Modification des e-mails dans une automatisation en cours

Modification des e-mails dans une automatisation en cours

Pour modifier la ligne d'objet ou le contenu d'un e-mail envoyé à l'initiative de l'utilisateur dans une automatisation en cours, mettez à jour ou recréez l'activité Envoyer un e-mail.

Mise à jour d'une activité Envoyer un e-mail

  1. Dans Email Studio, modifiez l'e-mail et enregistrez-le.
  2. Dans Automation Studio, recherchez et interrompez l'automatisation appropriée.
    L'automatisation est interrompue et l'activité s'ouvre sous l'onglet Résumé de l'activité.
  3. Pour modifier l'activité Envoyer un e-mail, sélectionnez Modifier/Afficher.
  4. Cliquez sur Sélectionner un message.
  5. Sélectionnez un autre e-mail, puis cliquez sur Suivant.
    Un message s'affiche pour vous demander si vous souhaitez remplacer votre Objet et votre En-tête actuels par les Objet et En-tête suivants de votre nouvel e-mail sélectionné.
  6. Sélectionnez Conserver existant, puis cliquez sur Retour pour revenir à la liste des e-mails.
  7. Sélectionnez l'e-mail mis à jour, puis cliquez sur Suivant.
    Un message s'affiche pour vous demander si vous souhaitez remplacer votre Objet et votre En-tête actuels par les Objet et En-tête suivants de votre nouvel e-mail sélectionné.
  8. Sélectionnez Remplacer, puis cliquez sur Suivant jusqu'à l'onglet Résumé des activités.
  9. Vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur Terminer
  10. Enregistrez et réactivez l'automatisation.

Désormais, le contenu actualisé de l'e-mail est affiché partout où l'activité Envoyer un e-mail est utilisée.

Recréation d'une activité Envoyer un e-mail

Si vous mettez à jour le contenu d'un e-mail dans Email Studio, les modifications s'appliquent à toutes les automatisations qui utilisent cette activité Envoyer un e-mail.

  1. Dans Automation Studio, recréez l'activité Envoyer un e-mail, puis sélectionnez l'e-mail mis à jour.
  2. Dans l'automatisation, ouvrez l'activité Envoyer un e-mail appropriée, puis cliquez sur Remplacer.
    L'automatisation est interrompue.
  3. Sélectionnez la nouvelle activité Envoyer un e-mail.
  4. Enregistrez et réactivez l'automatisation.
 
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Salesforce Help | Article