Optimización de horas de envío de Einstein en Automation Studio

Haga contacto con los contactos cuando tengan más probabilidades de participar utilizando Optimización de horas de envío Einstein en una actividad Enviar email en Automation Studio. Optimización de horas de envío de Einstein utiliza aprendizaje automático y 90 días de datos de implicación para determinar el mejor momento en las próximas 24 horas para enviar un mensaje de email a cada contacto.

Einstein recopila datos de unos 20 factores. Los factores incluyen mediciones de implicación, como el número de mensajes enviados y abiertos por un contacto y el día de la semana en que se abre el mensaje. A continuación, al utilizar aprendizaje automático, Einstein asigna una ponderación a cada factor según la influencia de ese factor en la predicción del comportamiento de implicación futuro. Einstein analiza estos datos y asigna un puntuaje de probabilidad a cada una de las 168 horas en una semana para cada contacto. Optimización de horas de envío utiliza esta información para recomendar las horas de envío que llevan a una mayor implicación.

No puede utilizar la aceleración de envíos con Optimización de horas de envío Einstein. Si selecciona Optimización de horas de envío de Einstein, la aceleración de envíos se desactiva automáticamente para este envío.

Esta función está disponible para clientes con condiciones de Marketing Cloud Engagement Einstein para cuentas Corporate Edition, Enterprise Edition o Pro Edition con el complemento Journey Builder. Para utilizar esta actividad, active Optimización de horas de envío Einstein para su unidad de negocio. Luego utilice Optimización de horas de envío Einstein en Automation Studio en una actividad de envío de email.

Nota Antes de utilizar Optimización de horas de envío de Einstein para una actividad Enviar email por primera vez, la información debe optimizarse. La optimización puede tardar hasta 72 horas. Realiza esta optimización solo una vez.

Tenga en cuenta el tiempo de procesamiento cuando seleccione su periodo de tiempo. El tiempo de procesamiento hace referencia al tiempo necesario para calcular el mejor tiempo de envío para cada contacto. A veces varía ligeramente basándose en factores, como el tamaño de la audiencia y la carga del sistema. Esta hora se incluye en la duración de envío que establezca. Normalmente tarda aproximadamente 20 minutos por millón de suscriptores.

Antes de que comience la actividad Enviar email, actualice y finalice las extensiones de datos de destino y exclusión. Para evitar un error, la extensión de datos de destino debe contener registros. Para evitar resultados incoherentes, evite modificar extensiones de datos durante el procesamiento.

Ejemplo Cara desea enviar emails a 2 millones de suscriptores que llegan entre las 9 AM y las 3 PM. Para una entrega puntual, agrega tiempo de procesamiento y programa la actividad Enviar email para que comience temprano a las 8:20 AM. Como la hora de inicio es anterior al plazo de entrega previsto, amplía la duración de la entrega a 7 horas en vez de 6 horas.