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Parcours et automatisations dans Marketing Cloud Engagement
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          Activité d'attente

          Activité d'attente

          Les activités d'attente dans Automation Studio entraînent une automatisation qui attend pendant une durée spécifique ou jusqu'à une heure spécifique avant d'exécuter l'étape suivante. Vous pouvez inclure une ou plusieurs activités d'attente dans une seule automatisation.

          Remarque
          Remarque Une automatisation doit terminer complètement son exécution avant le début des exécutions suivantes. Lorsqu'une automatisation est en pleine activité d'attente lors de la prochaine exécution planifiée ou de dépôt de fichier, Automation Studio ignore cette exécution.

          Activités d'attente multiples - Considérations

          • Le nombre d'activités d'attente d'une automatisation n'est pas limité, mais le temps d'attente combiné dans une automatisation ne peut pas dépasser un an.
          • Lorsque vous ajoutez d'autres activités d'attente, les temps d'attente des activités d'attente précédentes sont affichés dans la fenêtre modale Activité d'attente. Vous pouvez ainsi calculer le temps d'attente total dans l'automatisation.
          • Lorsque la durée de la première activité d'attente est spécifiée, toutes les activités d'attente qui se produisent plus tard dans le workflow de l'automatisation commencent après la fin de ce temps d'attente.
          • Lorsqu'une automatisation est en pleine activité d'attente lors de la prochaine exécution planifiée ou déclenchée, cette exécution est ignorée.

          Considérations relatives à la planification

          Si votre planification crée des temps de chevauchement en raison d'activités d'attente, ces exécutions planifiées sont ignorées et représentées sous l'onglet Activité.

          • Les exécutions planifiées ignorées en raison d'un chevauchement sont consignées en tant qu'erreurs et affichées sous Santé.
          • Les exécutions ignorées en raison d'activités d'attente en cours sont affichées dans le Journal d'exécution.
          • Toutes les activités d'attente incluses dans une automatisation sont affichées à gauche dans le menu latéral Activités d'attente sous Résumé de la planification.
          • Pour changer la durée ou l'heure d'une activité dans la chronologie, cliquez sur Icône Modifier.
          • Pour mettre à jour une activité d'attente dans la page Vue d'ensemble, cliquez sur Modifier.
           
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          Salesforce Help | Article