Diseñador de datos en Contact Builder

Contact Builder le permite ver la información relacionada en su cuenta en relación con una persona como un registro de contacto único. Ese registro almacena información relacionada solo con ese contacto. Esta información incluye atributos, como el nombre y los apellidos del contacto, el número de teléfono celular o la dirección de email. Esta información se relaciona únicamente con un contacto e identifica el contacto como una entidad única en el sistema.

Contact Builder muestra las listas o extensiones de datos disponibles en una cuenta. Si su cuenta no utiliza extensiones de datos, solo se muestran listas en la cuenta. Algunas aplicaciones, como MobileConnect y MobilePush, requieren que se utilicen extensiones de datos. El registro de contacto puede relacionarse con la información de otras listas o extensiones de datos basadas en atributos del registro de contacto. Data Designer permite la vinculación de extensiones de datos al registro de contacto u a otras extensiones de datos.

Por ejemplo, puede utilizar la dirección de email desde un registro de contacto para la vinculación a otra extensión de datos que contenga información de envío y del producto. El registro de contacto puede recurrir a cualquier información cargada en el producto y la extensión de datos de información de envío sin cambiar la información en el registro de contacto. Ese vínculo le permite crear filtros basados en si esa dirección de email se vincula a un pedido de producto específico.

Cuando cree las relaciones entre extensiones de datos, puede especificar la cardinalidad de la relación.

• Relación uno a uno
• Población
• Relación uno a varios
• Relación varios a varios

La cardinalidad hace referencia a la forma en la que se relacionan las extensiones de datos según los vínculos de atributos entre las dos extensiones de datos.

Relación 1:1

Una relación 1:1 indica que las extensiones de datos se relacionan entre sí en una única información denominada clave principal. Puede utilizar un número de Id. de miembro o un número de celular como clave principal, entre otros valores. Las extensiones de datos contienen una única referencia a esa clave principal. Las relaciones 1:1 funcionan como una extensión de atributos de registro de contacto, como la información demográfica a partir de una fuente externa vinculada a través de una dirección de email o un número de teléfono celular.

Utilice una población en Data Designer para crear un grupo discreto de contactos con una relación 1:1 en la extensión de datos vinculada. Esta relación requiere una clave principal en la extensión de datos para vincularla directamente al registro de contacto. La extensión de datos utilizada como parte de la población puede contener solo una fila por contacto individual. Las filas de una población representan un contacto y no puede vincularse a varias filas para un único contacto en una población.

Poblaciones

Las poblaciones sustituyeron la funcionalidad de relaciones raíz en Data Designer. Solo puede eliminar relaciones raíz con Data Designer. Las relaciones raíces existentes siguen estando en su lugar hasta que la relación se elimine activamente. Sin embargo, debe crear relaciones de tipo raíz mediante poblaciones en Data Designer.

Las poblaciones representan un conjunto principal de contactos en Engagement que están unidos mediante un tema global. Por ejemplo, un proveedor de atención sanitaria podría incluir tres poblaciones separadas: pacientes, médicos y aseguradoras.

Cada grupo requiere información y contenido diferentes, por lo que las poblaciones le ayudan a crean un segmento principal de la audiencia. A continuación, puede asegurarse de que cada grupo recibe solo el contenido y usa solo los atributos necesarios para realizar sus actividades de marketing. Las poblaciones se vinculan al modelo de contacto mediante ContactKey a una clave principal con una relación 1:1.

Evite crear más de tres poblaciones por cuenta para evitar posibles problemas de desempeño con su modelo de datos.

Relación uno a varios

En la relación uno a varios se selecciona el valor de un atributo de clave principal en el registro de contacto y se relaciona con una o más instancias de ese valor en otra extensión de datos. Por ejemplo, puede utilizar la dirección de email como valor relacionado con varios pedidos que se encuentran en una extensión de datos para conectar un registro de contacto para los productos solicitados a un minorista online específico. Entonces, podría utilizar esa información como parte de una lista filtrada para enviar información de marketing relacionada con ese contacto.

Relación varios a varios

Una relación varios a varios puede coincidir con varios valores diferentes entre dos extensiones de datos. Por ejemplo, puede vincular una extensión de datos que contiene varias instancias de clientes que completaron pedidos, incluidos los valores de repetición para algunos clientes, con una extensión de datos que contiene información sobre esos pedidos.

Cambiar los vínculos de extensión de datos y la cardinalidad

Una vez que crea la cardinalidad de un vínculo entre dos extensiones de datos, cambiar esa cardinalidad puede alterar radicalmente la forma en la que se comportan distintas entidades en su cuenta. Por ejemplo, si cambia la relación entre un registro de contacto y una extensión de datos, las listas filtradas que se basan en información de la extensión de datos no pueden seguir accediendo a esa información.

Por lo tanto, ese contacto no se muestra en la lista filtrada ni recibe envíos con esa lista filtrada.

Entienda los efectos de los cambios que involucran cardinalidad o enlaces de extensiones de datos. Antes de cambiar su cuenta, revise todos los filtros, listas filtradas y envíos programados.

Atributos

Los atributos representan una parte de información única sobre un contacto. Por ejemplo, un registro de contacto puede incluir una dirección de email como un atributo.

Intervalos

Los intervalos definen un conjunto de valores vinculados mediante unos valores mínimos y máximos, y los operandos AND y OR. Por ejemplo, puede crear un intervalo de un atributo que incluya valores numéricos entre 10 y 20. También puede crear un intervalo que incluya contactos desde California o desde Oregón. Para los contactos con un valor incluido en el intervalo establecido, ese atributo contiene el nombre del intervalo como valor.

Restricciones

Las restricciones definen uno o más valores no permitidos para el uso en el atributo. Por ejemplo, puede evitar que los contactos ingresen valores de edad inferiores a 21.

Tipos de datos

Un atributo puede vincularse a un atributo con el mismo tipo de datos Texto, Número o Booleano. Solo puede vincular determinados tipos de datos que permiten la conversión. Para evitar crear errores en el futuro, Data Designer no permite los vínculos entre tipos de datos que no permiten la conversión. Puede crear los siguientes tipos de relaciones entre atributos de distintos tipos de datos:

• Booleano
• • Decimal
  • Número
  • Texto
• Fecha
• • Texto
• Decimal
• • Booleano
  • Texto
• Dirección de email
• • Texto
• Número
• • Booleano
  • Decimal
  • Texto
• Teléfono
• • Texto
• Texto
• • Booleano
  • Fecha
  • Decimal
  • Dirección de email
  • Número
  • Teléfono

Grupos de atributos

Los grupos de atributos recopilan varias extensiones de datos en una única entidad para su uso en la organización e interacción con la información de contacto. Los grupos de atributo pueden contener varias extensiones de datos y cada extensión puede incluir distintos atributos. Puede vincular extensiones de datos al registro de contacto o a distintas extensiones de datos, incluidas las extensiones de datos de otros grupos de atributos.