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Dati dei contatti in Marketing Cloud Engagement
Eliminazione delle informazioni dei contatti dall'account in Contact Builder

Eliminazione delle informazioni dei contatti dall'account in Contact Builder

È possibile eliminare le informazioni di contatto dal proprio account utilizzando Contact Builder.

Nota
Nota Le eliminazioni non possono essere annullate, in particolare quando si eliminano referenti da elenchi o estensioni dati. Assicurarsi che sia stato eseguito il backup di tutti i dati necessari prima di procedere.
  1. Passare a Tutti i contatti all'interno di Contact Builder.
  2. Per eliminare un solo contatto, selezionare la casella di controllo corrispondente. Fare clic su Icona Eliminazione contatti e selezionare Elimina il contatto selezionato.
  3. Per eliminare più contatti in un'unica pagina di visualizzazione elenco, selezionare la casella di controllo accanto a ciascun contatto. Fare clic su Icona Eliminazione contatti e selezionare Elimina il contatto selezionato. Se si abbandona la pagina prima di eseguire l'eliminazione, le selezioni non vengono salvate.
  4. Per eliminare tutti i contatti da un elenco o da un'estensione dati, fare clic su Icona Eliminazione contatti e selezionare l'origine.
    1. Scegliere se l'eliminazione avverrà da un elenco o da un'estensione dati.
    2. Passare all'elenco o all'estensione dati e selezionare la casella appropriata.
    3. Scegliere se eliminare unicamente i contatti presenti nell'elenco o nell'estensione dati oppure se eliminare l'intero elenco o l'intera estensione dati.
  5. Fare clic su Elimina contatti.
  6. Controllare le informazioni da eliminare e fare clic su Elimina.

Per tracciare lo stato di avanzamento dell'operazione, fare clic su Icona Eliminazione contatti e selezionare Visualizza eliminazioni in sospeso.

Per vedere lo stato di tutte le eliminazioni eseguite in un periodo massimo di 30 giorni, incluse le eliminazioni avviate tramite le API di eliminazione contatti, passare a Contact Analytics in Contact Builder.

Nota
Nota è concesso eliminare fino a un milione di contatti per operazione. Per eliminarne un numero superiore, suddividere le operazioni.
 
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