Usted está aquí:
Preguntas más frecuentes sobre Content Builder
Revise las preguntas más frecuentes sobre Marketing Cloud Engagement Content Builder.
¿Están disponibles estas herramientas en todas las versiones de Email Studio?
Content Builder está disponible en todas las versiones de Email Studio. Las cuentas de Distributed Sending y XpressMarketing no tienen acceso a Content Builder ni a los correos electrónicos de Content Builder.
¿Cómo envío un email creado en Content Builder?
Los emails de Content Builder pueden enviarse mediante un flujo de envío de Email Studio, envíos iniciados por usuario, envíos desencadenados, API de REST de mensajería de transacciones, Distributed Marketing, Automation Studio, Journey Builder y Marketing Cloud Connect.
¿Cuándo debo usar un fragmento de código en lugar de un bloque HTML?
Cuando usa AMPscript para extraer bloques de contenido, el editor encapsula el bloque en una tabla. Si no desea este encapsulamiento en tabla, use fragmentos de código en su lugar.
¿Cuál es el límite en el número de activos en una carpeta en Content Builder?
Las carpetas compartidas tienen un límite de 5000 activos. Sin embargo, no hay ningún límite para el número de activos que pueden almacenarse en una carpeta local.
¿Cuál es tamaño máximo de archivo que puede cargarse en Content Builder?
El tamaño máximo que pueden tener los archivos que se cargan en Content Builder es de 5 MB para todos los tipos de archivo.
¿Puedo usar Return Path con los emails de Content Builder?
No. Esta solución ya no está disponible.
¿Puedo usar Litmus con los emails de Content Builder?
Sí.
¿Cambian las funciones AMPscript con Content Builder?
Content Builder es compatible con todas las funciones de contenido relevantes mediante SSJS o AMPscript. Cuando se utilizan estas funciones en Content Builder, actualice las funciones de búsqueda relevantes para hacer referencia al contenido de Content Builder.
¿Por qué no se muestran los encabezados y los pies de página de mi cuenta cuando creo una plantilla personalizada en el nuevo editor?
Para que los encabezados y pies de página de su cuenta se muestren en su plantilla, agregue la etiqueta <custom type="header"/> donde desea que se muestre el encabezado y la etiqueta <custom
type="footer"/> donde desea que se muestre el pie de página en su plantilla HTML personalizada.
¿Cómo puedo personalizar los encabezados y los pies de página de los emails que creo en Content Builder?
Content Builder usa los mismos encabezados y los pies de página HTML que creó en la aplicación Configuración. Consulte Encabezados y pies de página.
¿Hay un costo asociado a Content Builder?
Los clientes pueden acceder a Content Builder sin costo adicional.
