Erstellen und Senden einer Karussell-Push-Benachrichtigung

Verwenden Sie die Vorlage "Karussell", um eine Push-Benachrichtigung zu erstellen, die bis zu sechs Bilder enthalten kann. Dadurch können Sie mehrere Bilder in einer Benachrichtigung anzeigen.

Wenn Sie eine Karussellbenachrichtigung an iOS-Geräte senden möchten, definieren Sie zusammen mit Ihrem Anwendungsentwickler die Kategorie "Erweiterte Vorlage" auf der Registerkarte "Verwaltung". Für Android ist zum Senden der Karussellbenachrichtigung keine Kategorie erforderlich.

Hinweis Stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer das SDK Version 9.0 und höher verwenden, um Karussellnachrichten auf iOS- und Android-Geräten zu erhalten.

1. Klicken Sie im Inhaltsgenerator auf Erstellen, bewegen Sie den Mauszeiger über die mobile Anwendung und wählen Sie Push-Benachrichtigung aus.
2. Wählen Sie Karusselllayout aus und klicken Sie dann auf Weiter.
3. Geben Sie im Bereich "Karussellkonfiguration" den Titel und den Text Ihrer Nachricht ein.
4. Wählen Sie ein Öffnungsverhalten aus:
   • Anwendung öffnen: Öffnet die Anwendung, wenn der Empfänger auf die Nachricht tippt.
   • Zu Anwendungs-URL wechseln: Öffnet eine bestimmte Seite in Ihrer Anwendung, wenn der Empfänger auf die Nachricht tippt.
   • Zu Web-URL wechseln: Öffnet den Standard-Webbrowser und lädt einen bestimmten URL, wenn der Empfänger auf die Nachricht tippt.
   • Zu CloudPage wechseln: Öffnet eine CloudPage (z. B. eine Zielseite oder Microsite), wenn der Empfänger auf die Nachricht tippt.
   

   Hinweis

   Wenn Sie keine Handlungsaufforderung bereitstellen, öffnet das SDK die Anwendung standardmäßig. Wenn der CTA-Typ nicht "Anwendung öffnen" lautet und der URL nicht angegeben ist oder ungültig ist, lautet das SDK standardmäßig "Anwendung öffnen".

5. Im Abschnitt "Bildlayout" können Sie die Bild- und Untertitel ein- oder ausblenden und sie den Karussellseiten hinzufügen. Sie können das Bild auch anpassen, indem Sie eine Hintergrundfarbe für die Karussellseiten auswählen.
6. Wählen Sie zum Einrichten eines Nachrichtentons auf iOS-Geräten im Dropdown-Menü im Abschnitt "iOS-Konfigurationen" eine Option aus.
   • Gerätestandard: Verwendet den vom Gerät festgelegten standardmäßigen Benachrichtigungston.
   • Benutzerdefiniert: Ermöglicht die Verwendung einer benutzerdefinierten Sounddatei. Die Standardeinstellung lautet custom.caf. Wenden Sie sich für eine andere Datei an Ihren Anwendungsentwickler.
   • Keine: Schaltet die Benachrichtigung stumm.
7. Wählen Sie zum Einrichten Ihrer Nachricht für Android-Geräte eine Option aus den Dropdown-Menüs im Abschnitt "Android-Konfigurationen" aus.
   • Kleines Symbol: Wird in der oberen Statusleiste neben dem Anwendungsnamen und der Benachrichtigung angezeigt. Dadurch können Ihre Benutzer Ihre Anwendung identifizieren, wenn sie eine Push-Benachrichtigung erhalten. Die Anwendung erfordert das Vorhandensein einer PNG-Datei und unterstützt keine anderen Formate.
   • Großes Symbol: Wird in der nicht erweiterten Ansicht auf der rechten Seite der Benachrichtigung angezeigt und bietet Ihren Benutzern zusätzlichen Kontext der Benachrichtigung. Große Symbole unterstützen nur PNG-Dateien und können eine Datei in der Anwendung oder ein URL sein.
   • Sound: Wählen Sie die Soundoptionen aus dem Dropdown-Menü aus, ähnlich denen im Abschnitt "iOS-Konfiguration".
8. Fügen Sie auf der Registerkarte "Inhalt" der ausgewählten Seite "Karussell" ein Bild hinzu.
   • Fügen Sie einen URL oder AMPscript hinzu oder wählen Sie Medien aus der Content Builder-Bibliothek aus.
     

     Tipp Wenn Sie in diesem Feld AMPscript verwenden, überprüfen Sie mit der Abonnentenvorschau, dass es richtig dargestellt wird.
   • Klicken Sie auf die Plusschaltfläche in der linken Randleiste, um weitere Karussellbilder hinzuzufügen, bis zu maximal sechs pro Benachrichtigung.
   • Salesforce empfiehlt die Verwendung von Bildern unter 200 KB mit einem Seitenverhältnis von 2:1. Unterstützte Bildformate für Android- und iOS-SDKs: PNG, JPEG, GIF. Das GIF wird als Standbild angezeigt und nicht animiert.
   • Salesforce erfasst den Bildklick und leitet ihn als ENS-Ereignis weiter. Weitere Informationen finden Sie unter MobilePush-Ereignis.
9. Geben Sie einen eindeutigen Namen oder eine ID für das Bild ein oder verwenden Sie die vom System generierte ID, um es von anderen Bildern in Ihrem Projekt zu unterscheiden und für die Verfolgung und Automatisierung nützlich zu sein.
10. Geben Sie optional alternativen Text ein, der angezeigt werden soll, wenn das Bild aus dem URL nicht geladen wird oder nicht verfügbar ist.
11. Geben Sie den Bildtitel und den Bilduntertitel ein und wählen Sie ein Öffnungsverhalten aus. Wenn im Öffnungsverhalten keine Aktion angegeben ist oder der URL ungültig ist, öffnet das SDK die Anwendung.
12. Passen Sie im Bereich "Design" die Stile für Bildtitel und Untertitel an.
13. Klicken Sie für eine Vorschau Ihrer Nachricht auf Abonnentenebene auf Abonnentenvorschau.
14. Klicken Sie auf Speichern.
    Diese Push-Nachricht kann nun in eine Journey Builder-Push-Benachrichtigungsaktivität eingefügt werden. Informationen finden Sie im Thema zum Erstellen der Push-Benachrichtigungsaktivität in Journey Builder.

    

    Wichtig Beim Referenzieren von anderem Content Builder-Inhalt in Blöcken werden Tabellen- und HTML-Wrappers anstelle von Text zurückgegeben. Verwenden Sie stattdessen Code-Snippets, um diese Inhalte zu referenzieren. Siehe ContentBlockbyID.