Créer un message de modèle WhatsApp

Créez un modèle de message WhatsApp dans le Générateur de contenu pour Marketing Cloud Engagement.

1. Dans Content Builder, cliquez sur Créer.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Chat Messaging, puis Message de modèle WhatsApp.
3. Pour voir vos modèles approuvés, cliquez sur Parcourir.
4. Cliquez sur la langue à utiliser, puis sur Sélectionner.
5. Sélectionnez les variables à utiliser dans votre message.
   

   Remarque Après approbation, vous pouvez ajouter uniquement les variables aux modèles. Vous ne pouvez pas modifier le reste du message.
   1. Complétez l’en-tête à l’aide de balises de personnalisation.
   2. Complétez le corps du message à l’aide de balises de personnalisation.
      

      Remarque Même si les modèles et en-têtes sont approuvés via WhatsApp, vérifiez que les balises de personnalisation ou les variables ne dépassent pas la limite de 60 caractères pour les en-têtes et la limite de 1 024 caractères pour les messages. Facebook refuse les messages qui dépassent les limites.
   3. Ajoutez un texte du bouton de 20 caractères maximum.
6. Enregistrez vos modifications.