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Contenu dynamique
Utilisez le Générateur de contenu Marketing Cloud Engagement pour créer des contenus dynamiques et transmettre un message ciblé à une audience. Le contenu dynamique vous permet de définir des attributs pour le contenu, afin que vos abonnés reçoivent des informations plus pertinentes.
Si vous incluez dans votre e-mail du contenu dynamique basé sur des données d’une extension de données, assurez-vous d’envoyer l’e-mail à la même extension de données que celle qui a servi à établir les règles ou à une extension de données contenant des champs portant exactement les mêmes noms que les champs à utiliser dans les règles de contenu dynamique.
Commencez toujours par charger le contenu que vous voulez utiliser avant de créer du contenu dynamique. Si vous choisissez de faire des copies locales des blocs de contenu, mettez à jour le bloc de contenu dynamique dans les e-mails et le contenu dynamique enregistré lorsque vous modifiez du contenu déjà utilisé dans un contenu dynamique.
Le contenu dynamique est un contenu qui s’affiche dans une zone de contenu en fonction de règles que vous définissez à partir d’attributs d’abonnés ou de valeurs de colonnes d'une extension de données. En utilisant du contenu dynamique, vous pouvez vous assurer qu’un message plus personnalisé atteint l’audience que vous ciblez.
Par exemple, pour faire la promotion de vêtements, vous pouvez afficher des informations relatives à des vêtements féminins dans la zone de contenu pour les femmes de votre liste d'abonnés, et des vêtements masculins pour les hommes abonnés. Mais le contenu dynamique peut aussi être bien plus spécifique.
Le contenu dynamique peut être utilisé dans tout type d’e-mail, hors messages e-mails textuels. La zone de contenu dynamique utilise le formatage (par exemple la couleur d'arrière-plan et la bordure) défini par le contenu sélectionné utilisé.
De plus, le contenu par défaut est le contenu que vous spécifiez dans le champ Contenu par défaut. Ce contenu s’affiche si un abonné ne correspond à aucune des règles que vous avez créées.
Si vous créez du contenu dynamique en fonction des attributs de l'abonné, assurez-vous de créer des règles. Définissez les quatre éléments de la règle dans l’ordre du tableau suivant :
| Élément | Ce que c’est | Comment le définir |
|---|---|---|
| Attribut | Le profil à partir duquel vous décidez quels abonnés voient ce contenu. Si vous envoyez une extension de données avec un nom de colonne qui est le même que l’attribut de profil, l’extension de données remplace l’attribut de profil. |
Cliquez sur Attributs de profil comme source à partir de laquelle créer la règle. Cela affiche tous les attributs de votre compte. Choisissez un attribut. Si vous souhaitez que plusieurs attributs contrôlent le contenu de cette règle, ajoutez une deuxième expression pour créer une règle complexe. |
| Valeur | Les valeurs d'attribut à utiliser pour déterminer quels abonnés voient ce contenu. S’il y a une valeur par défaut pour l’attribut, l’abonné est évalué avec cette valeur. Les valeurs vides d’attribut d’abonné sont évaluées comme si elles contenaient la valeur zéro (0). | Vos options dans ce champ dépendent de l’attribut et de l’opérateur que vous avez sélectionné. Si l’attribut possède des valeurs définies, la boîte de dialogue contient une liste déroulante contenant ces valeurs définies. Si l’attribut est un champ de forme libre sans valeurs définies, vous verrez un champ de texte dans lequel saisir la valeur. Tapez-la exactement comme elle a été saisie dans les enregistrements des abonnés. Pour obtenir des résultats plus stables, utilisez des attributs avec des valeurs définies pour les lignes d'objet dynamiques. Si vous choisissez l’opérateur existe dans, existe dans le motou n’existe pas dans, saisissez toutes les valeurs possibles dans le champ de texte, séparées par des virgules, sans espaces entre les valeurs. Utilisez les opérateurs est vide ou n’est pas vide pour créer des règles de condition vide. |
| Opérateur | La relation entre l’attribut et la valeur que vous sélectionnez. | La liste des opérateurs disponible dépend des propriétés de l’attribut sélectionné. Veillez à sélectionner un opérateur correspondant au type d'attribut sélectionné. Par exemple, n’utilisez pas l’opérateur « inférieur à » avec un attribut de texte. |
| Contenu | Le contenu à afficher pour un abonné qui respecte la règle d’attribut que vous avez définie. | Cliquez sur Contenu pour afficher tout le contenu statique enregistré. Vous ne pouvez pas choisir de contenu dynamique enregistré. Accédez au dossier contenant le contenu que vous souhaitez afficher pour cette expression. Cliquez et faites glisser le nom de la zone de contenu désirée vers Sélectionner le contenu. Un aperçu du contenu s’affiche. Lorsque que le contenu souhaité est sélectionné, cliquez sur Enregistrer. |
Northern Trail Outfitters a une lettre d'information par e-mail à envoyer, mais ils veulent inclure du contenu dynamique. Pour créer ce contenu, le marketeur clique sur Content Builder, puis sur Créer. Le marketeur crée plusieurs éléments de contenu dans Content Builder nécessaire pour son contenu dynamique.
Il est maintenant prêt à créer le contenu dynamique. Il clique sur Créer, et sélectionne Contenu dynamique.
Northern Trail Outfitters sélectionne le contenu par défaut et crée une règle. Tous les abonnés dont le sexe est noté comme féminin recevront le même contenu.
Une fois que le marketeur de Northern Trail Outfitters a créé toutes les règles, il clique sur Enregistrer. Il a créé un contenu dynamique. Il peut désormais inclure le contenu dynamique dans un e-mail et l’envoyer, et tous les destinataires de sexe féminin recevront le contenu choisi pour les femmes. Tous les autres abonnés reçoivent le contenu par défaut.
- Créer un contenu dynamique
Utilisez un contenu dynamique dans les e-mails. Le contenu dynamique est affiché selon les règles que vous définissez, en fonction des attributs, des valeurs d'extension de données ou des audiences de l'abonné. Si un abonné correspond à plusieurs règles, il reçoit le contenu de la première règle applicable. - Modifier le contenu dynamique
Utilisez le Générateur de contenu Marketing Cloud Engagement pour modifier un bloc Contenu dynamique. - Création d’une ligne d'objet et d'un pré-header dynamiques
Utilisez Content Builder pour créer une ligne d'objet et un pré-header dynamiques. Un e-mail avec une ligne d'objet dynamique ou un pré-header dynamique base le contenu vu par l’abonné sur les attributs de l’abonné en fonction de règles que vous établissez. Vous pouvez par exemple choisir d’afficher une ligne d’objet pour tous les abonnés de sexe masculin, et une autre pour les abonnées de sexe féminin. Ces attributs peuvent provenir d’une liste d'abonnés ou d’une extension de données expédiable.
