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Campanha de gotejamento
Este tutorial do Marketing Cloud Connect mostra como usar programas e definições de envio de email no Marketing Cloud Engagement para automatizar e agendar envios para relatórios e campanhas do Sales ou do Service Cloud.
Use este tutorial para criar uma campanha de gotejamento, uma série de mensagens automatizadas, a fim de comunicar-se com os assinantes ao longo de um período prolongado. Use as mensagens para incentivar a participação do assinante em mais ações ou vendas.
Neste exemplo, a Northern Trail Outfitters (NTO), uma loja de equipamentos ao ar livre, gerencia os relacionamentos com o cliente no Sales Cloud e envia emails no Engagement. A NTO oferece um programa de avaliação gratuito de 30 dias e envia três emails sobre o programa a cada dia:
- Uma mensagem de email de boas-vindas para contatos que se inscreveram para o programa
- Um email de acompanhamento para contatos que se inscreveram para o programa há 14 dias.
- Um email de acompanhamento com um lembrete sobre o vencimento da avaliação para contatos que se inscreveram para o programa há 27 dias.
A NTO envia os emails automaticamente do Engagement, usando relatórios do Sales Cloud que filtram contatos por datas correspondentes.
- Pré-requisitos de tutoriais
Conclua estes pré-requisitos antes de iniciar o tutorial do Marketing Cloud Connect para Campanha de gotejamento do Marketing Cloud Engagement. - Criar um relatório
Crie relatórios para usar neste tutorial do Marketing Cloud Connect para Engajamento do Marketing Cloud para campanhas de gotejamento. - Criar interações de envio de email do Salesforce
Crie interações de envio de email do Salesforce para usar neste tutorial do Marketing Cloud Connect para Engajamento do Marketing Cloud para campanhas de gotejamento. - Criar uma automação
Crie uma automação para usar neste tutorial do Marketing Cloud Connect para Engajamento do Marketing Cloud para campanhas de gotejamento.
