Verbinden von Accounts mithilfe von Marketing Cloud Connect

Verbinden Sie Ihren Marketing Cloud Engagement-Account mit der entsprechenden Sales- oder Service Cloud-Organisation auf Accountebene, um die Einrichtung von Marketing Cloud Connect fortzusetzen.

1. Melden Sie sich mit dem Salesforce-Systembenutzeraccount bei der Sales- oder Service Cloud-Organisation an, die Sie mit Engagement verbinden.

   Während dieses Vorgangs stellt das System eine Verbindung zu einer beliebigen aktiven Salesforce-Sitzung her. Melden Sie sich zum Verhindern einer falschen Verbindung bei allen aktiven Sales- oder Service Cloud-Sitzungen mit Ausnahme der für diesen Prozess verwendeten Salesforce-Systembenutzersitzung ab. Eine aktive Sitzung wird nicht beendet, wenn die Registerkarte geschlossen wird.

2. Melden Sie sich auf einer separaten Registerkarte bei Engagement an.
3. Wechseln Sie zu Email Studio.
4. Klicken Sie auf Verwaltung.
5. Klicken Sie auf Integration in Salesforce.
6. Klicken Sie auf Bearbeiten.
7. Wählen Sie, falls erforderlich, bei der Datenzugriffskonfiguration Bereich nach Benutzer aus.
8. Falls Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Upgrade auf verbundene App.
9. Klicken Sie auf Account verbinden.
10. Wenn Sie bei der Sales oder Service Cloud nicht auf einer anderen Registerkarte als Salesforce-Systembenutzer angemeldet sind, werden Sie aufgefordert, sich anzumelden. Klicken Sie auf OK und melden Sie sich als Systembenutzer an.

    Wenn Sie einen unternehmensspezifischen Anmelde-URL verwenden, beispielsweise https://mycompany.my.salesforce.com, wählen Sie Benutzerdefinierte Domäne verwenden aus und geben Sie die Domänenadresse ein, bevor Sie die Salesforce-Systembenutzeranmeldeinformationen eingeben.

11. Klicken Sie auf Zulassen, um dem Salesforce-Systembenutzer Zugriff auf den Marketing Cloud-Account zu gewähren.