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E-Mail-Sendestatus
Wenn Sie E-Mail-Sendungen über Marketing Cloud Connect für Marketing Cloud Engagement abschließen, kann der Status der in Engagement gesendeten E-Mail vom Status in Sales oder Service Cloud abweichen. Diese Status basieren auf dem aktuellen verwalteten Paket.
Tipp Der E-Mail-Status wird an diesen Orten aufgeführt:
- Das Feld "Sendestatus" auf der Detailseite für den E-Mail-Versand in Sales oder Service Cloud
- Die Statusspalte der Seite "Verfolgung" in Engagement
| Status in der Marketing Cloud | Status in der Sales oder Service Cloud | Beschreibung |
|---|---|---|
| – | Terminiert | Die Salesforce-Versand-Definition wird ausschließlich in der Sales Cloud erstellt und zur Planung von Versendungen verwendet. |
| Anstehend, Terminiert | Zur Verarbeitung in die Warteschlange gestellt | Der angegebene Sendezeitpunkt für den geplanten Versand ist erreicht und der Versand wartet darauf, dass der Sales Cloud-Workflow Synchronisierungsabonnenten aufruft. |
| In Verarbeitung | Daten werden verarbeitet | Die Anforderung der Synchronisierungsabonnenten wird verarbeitet |
| Geplant | Versand in Warteschlange gestellt | Der Versand wird in Engagement in die Warteschlange gestellt. |
| In Verarbeitung | Wird gesendet | Die Anforderung, das Senden in Engagement in die Warteschlange zu stellen, ist abgeschlossen. Sie kann nicht mehr abgebrochen werden. |
| Abgeschlossen | Ausstehendes Tracking-Abonnement | Das Engagement hat den Versand abgeschlossen, es ist jedoch noch nicht für die Verfolgung abonniert. |
| Abgeschlossen | Abgeschlossen | Engagement hat Sales Cloud benachrichtigt, dass der Versand abgeschlossen ist. |
| Angehalten | Angehalten | Der Versand wird in Engagement angehalten. |
| Fehlgeschlagen | Fehlgeschlagen | Der Versand ist fehlgeschlagen und eine Fehlermeldung enthält Details. |
| Abgebrochen | Abgebrochen | Die Salesforce-Versand-Definition wurde abgebrochen. |
| Gelöscht | Gelöscht | Der Versand wird in Engagement gelöscht. |
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