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Gerenciar usuários
Depois de concluir a instalação e a configuração do Marketing Cloud Connect para Engajamento do Marketing Cloud, integre usuários do Engajamento e do Sales ou do Service Cloud para habilitar o acesso ao Marketing Cloud Connect.
Os usuários do Marketing Cloud Connect precisam de uma licença para o Engagement e uma licença para o Salesforce CRM para usar a maioria das funcionalidades do Marketing Cloud Connect.
Contas Enterprise 2.0 do Marketing Cloud
O administrador do Marketing Cloud segue esse processo para configurar usuários nas contas Enterprise 2.0 do Marketing Cloud para o Marketing Cloud Connect.
- No Marketing Cloud, acesse o Email Studio.
- Clique em Administrador.
- Clique em Meus usuários.
- Selecione o usuário a conectar.
- Clique em Integrar para o Status da Salesforce.com.
- Insira o nome de usuário do Sales ou do Service Cloud.
- Salve as configurações.
- Em Meus usuários, selecione o usuário.
- Clique em Gerenciar funções.
- Selecione a unidade de negócios aplicável.
- Clique em Editar funções.
- Selecione essas permissões mínimas obrigatórias para envio pelo Marketing Cloud Connect.
- Criador de conteúdo
- Gerente de dados
- Editor de conteúdo do Marketing Cloud
Nota Você também pode conceder permissões de Email > Integrações para todos os usuários que precisam enviar de sua organização do Salesforce conectada. - Salve as funções.
Todas as outras contas do Marketing Cloud
O administrador do Marketing Cloud segue esse processo para configurar usuários em todas as contas que não sejam Enterprise 2.0 do Marketing Cloud para o Marketing Cloud Connect.
- No Marketing Cloud, acesse o Email Studio.
- Clique em Administrador.
- Clique em Configurações da conta.
- Clique em Meus usuários.
- Clique no usuário aplicável.
- Clique em Integrar para o Status da Salesforce.com.
- Insira o nome de usuário do Sales ou do Service Cloud.
- Salve as configurações.
- Clique em Editar.
- Selecione Habilitado.
- Selecione a API do usuário.
- Em Permissões do usuário, selecione essas permissões mínimas.
- Conceda ao usuário acesso aos serviços Web
- Gerenciamento de dados administrativo
- Gerencie a política de retenção e os dados da extensão de dados
- Em Permissões e funções do Marketing Cloud, selecione Email para aplicativos.
- Em Permissões e funções do Marketing Cloud, selecione Editor de conteúdo do Marketing Cloud ou Administrador para funções.
- Salve as alterações.
- Repita esse processo para todos os usuários de integração.
Integrar usuário ao Marketing Cloud
O administrador do Marketing Cloud Connect conclui o processo de configuração do usuário no Marketing Cloud Connect.
- Em Vendas ou no Service Cloud, acesse a guia Marketing Cloud.
- Clique em Configurar o Marketing Cloud Connector.
- Clique em Gerenciar usuários.
- Selecione cada usuário aplicável.
- Para concluir a configuração, salve suas alterações.
