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Exemplos multiorganização
Esses cenƔrios do Marketing Cloud Connect para Engajamento do Marketing Cloud mostram diretrizes para desconectar e reconectar contas de vƔrias organizaƧƵes.
VÔrias unidades de negócios conectadas a vÔrias organizações
Neste exemplo, ambas as unidades de negócios, BU1 e BU2, pertencem à mesma conta Enterprise 2.0. Cada unidade de negócios é conectada a uma organização exclusiva do Sales ou do Service Cloud, ORGA e ORGB, usando autenticação de aplicativo conectado. Um usuÔrio tem acesso ao seguinte:
- BU1 e BU2 por meio da conta de usuƔrio de engajamento, U1.
- ORGA por meio da conta de usuƔrio do Sales ou do Service Cloud, UA.
- ORGB por meio da conta do Sales ou do Service Cloud, UB.
Se a BU1 e a ORGA forem desconectadas, o U1 e o UA serão desconectados. Porém, se BU2 e ORGB permanecerem conectadas, e U1 permanecer conectado a UB por meio de BU2, então BU1, ORGA, U1 e UA podem ser reconectados.
VÔrias unidades de negócios conectadas a uma única organização
Neste exemplo, ambas as unidades de negócios, BU1 e BU2, pertencem à mesma conta Enterprise 2.0. Ambas as unidades de negócios são conectadas à mesma organização do Sales ou do Service Cloud, ORGA, usando autenticação de aplicativo conectado. Um usuÔrio, U1, tem acesso a ambas as unidades de negócios. Porque as duas unidades de negócios estão conectadas à ORGA, U1 deve ser conectado à mesma conta de usuÔrio do Sales ou do Service Cloud, UA.
Se BU1 e ORGA forem desconectados, U1 e UA serão desconectados na BU1. U1 permanecerÔ conectado à UA na BU2. A BU2 permanecerÔ conectada à ORGA. BU1, ORGA, U1 e UA podem se reconectar usando as regras de conexão multiorganização.
Outros cenƔrios
As unidades de negócios não podem ser conectadas nem desconectadas de modo independente da conta principal em contas que não sejam multiorganizações. A desconexão da conta principal desconecta todas as sub-BUs e usuÔrios conectados.
A habilidade de desconectar uma conta de engajamento da conta do Sales Cloud ou Service Cloud estĆ” disponĆvel apenas para contas Enterprise 2.0, Core e Lock & Publish. Instale o pacote Marketing Cloud Connect versĆ£o 5.493+. A conta do Marketing Cloud Connect deve usar a autenticação de aplicativo conectado.

