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Berechtigungsbasierter Zugriff
Wenn Sie Marketing Cloud Engagement-Lizenzen nach der Version September 2016 erworben haben, können Sie auf Marketing Cloud Connect-Funktionen zugreifen. Sie können auf die Funktionen zugreifen, wenn Ihre Marketing Cloud- und CRM-Benutzer verbunden sind: Geben Sie einen gültigen Benutzernamen in das Salesforce.com-Statusfeld im Marketing Cloud-Benutzerdatensatz ein.
Neue Orte für Funktionen
Wenn Sie verbunden sind, finden Sie die Marketing Cloud Connect-Funktionen an folgenden Orten:
- Email Studio-E-Mail-Verwaltung
- Account-Verwaltung
- Globale Navigation (Beta)
im Engagement-Setup.
Der Bildschirm und das Feld "Salesforce.com Status" sind verfügbar, nachdem Sie Accounts über die Seite "Integration in Salesforce" verbunden haben. Wechseln Sie von Email Studio zu den Benutzerdatensätzen in der E-Mail-Verwaltung.
Die Marketing Cloud Connect-Funktionen sind verfügbar, nachdem Sie Personen im Feld "Salesforce.com Status" des Benutzerdatensatzes hinzugefügt haben.
Änderungen der Benutzererfahrung
Geänderte Marketing Cloud Connect-Funktionen:
| Geänderter Bereich | Änderung in Version | Änderungen und Notizen |
|---|---|---|
Salesforce-(CRM-)Berichte
|
September 2016 | Wird nach Verbinden des Benutzers angezeigt |
| Automation Studio | Oktober 2016 |
|
| E-Mail-Sendefluss | Oktober 2016 |
|
Die Verbindung mit Salesforce CRM auf der Account- und der Benutzerebene bestimmt den Zugriff auf bestimmte Funktionen und Daten.
| Account aktiviert | Account aktiviert + Account verbunden |
Account aktiviert + Account verbunden + Benutzer verbunden |
|
|---|---|---|---|
Integration in Salesforce E-Mail > Verwaltung |
Verfügbar | Verfügbar | Verfügbar |
Salesforce.com Status E-Mail-Verwaltung > Meine Benutzer > Benutzer |
Nicht verfügbar | Verfügbar | Verfügbar |
| Salesforce Data Extensions-Versendungen* | Nicht verfügbar | Verfügbar | Verfügbar |
| Importe aus Salesforce-Objekten und -Berichten** | Nicht verfügbar | Verfügbar (Nur Accounts mit Konfiguration "Nicht Bereich nach Benutzer") |
Verfügbar |
| Engagementfunktionalität | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar | Verfügbar |
* Salesforce Data Extensions (SFDEs) sind für alle Benutzer für Versendungen sichtbar und verfügbar, sobald die Verbindung auf Account-Ebene abgeschlossen ist. Abgeschlossene Versendungen aus Marketing Cloud-E-Mail-Sendefluss, Salesforce-Versendungen, Guided Sends, getriggerten Versendungen und A/B-Testversendungen.
** Import von Salesforce-Objekten und -Berichten über "Interaktionen" ist für alle Benutzer in Accounts mit der Konfiguration "Nicht Bereich nach Benutzer" verfügbar. Import von Salesforce-Objekten und -Berichten über "Interaktionen" ist für verbundene Benutzer in Accounts mit der Konfiguration "Bereich nach Benutzer" verfügbar.
Benutzerberechtigungen gewähren
Engagement-Benutzer benötigen aktive Sales- oder Service Cloud-Benutzeraccounts, um auf Marketing Cloud Connect-Funktionen zugreifen zu können. Erteilen Sie Benutzern Zugriff, indem Sie ihren entsprechenden Sales- oder Service Cloud-Benutzernamen in ihren Engagement-Benutzerdatensatz eingeben.
