Vous êtes ici :
Accès basé sur l'autorisation
Si vous avez acheté la licence Marketing Cloud Engagement après notre version de septembre 2016, vous pouvez accéder à la fonctionnalité Marketing Cloud Connect. Vous pouvez accéder aux fonctionnalités lorsque vos utilisateurs Marketing Cloud et CRM sont connectés : Saisissez un nom d'utilisateur valide dans le champ de statut Salesforce.com de l'enregistrement utilisateur Marketing Cloud.
Nouveaux emplacements des fonctionnalités
Une fois connecté(e), les fonctionnalités de Marketing Cloud Connect sont accessibles aux emplacements suivants :
- Email Studio Email Admin
- Administration des comptes
- Navigation globale (bêta)
dans la Configuration d'Engagement.
L'écran et le champ Statut de Salesforce.com sont disponibles après avoir connecté des comptes via la page Intégration de Salesforce. Depuis Email Studio, accédez aux enregistrements utilisateur dans Email Admin.
La fonctionnalité Marketing Cloud Connect est disponible après la connexion d'individus dans le champ Statut de Salesforce.com de l'enregistrement utilisateur.
Modifications de l'expérience utilisateur
La fonctionnalité et les modifications apportées à la fonctionnalité Marketing Cloud Connect comprennent :
| Emplacement modifié | Publication de la modification | Modifications et notes |
|---|---|---|
Rapports Salesforce (CRM)
|
Septembre 2016 | Visibles lorsque l'utilisateur est connecté |
| Automation Studio | Octobre 2016 |
|
| Flux d’envoi d'e-mail | Octobre 2016 |
|
La connexion à Salesforce CRM au niveau du compte et au niveau de l'utilisateur détermine l'accès à des fonctionnalités et des données spécifiques.
| Compte activé | Compte activé + Compte connecté |
Compte activé + Compte connecté + Utilisateur connecté |
|
|---|---|---|---|
Intégration Salesforce E-mail > Administration |
Disponible | Disponible | Disponible |
Statut Salesforce.com Email Admin > Mes utilisateurs > Utilisateurs |
Non disponible | Disponible | Disponible |
| Envois d'extensions de données Salesforce* | Non disponible | Disponible | Disponible |
| Importation à partir d'objets et de rapports Salesforce** | Non disponible | Disponible (comptes utilisateur Sans portée par utilisateur uniquement) |
Disponible |
| Fonctionnalité d'engagement | Non disponible | Non disponible | Disponible |
*Pour les utilisateurs, les extensions de données Salesforce (SFDE) deviennent visibles et disponibles pour l'envoi lorsque la connexion au niveau du compte est effectuée. Exécutez les envois depuis le flux d'envoi d'e-mail Marketing Cloud, les envois Salesforce, les envois guidés, les envois déclenchés et les envois de test A/B.
**L'importation d'objets et de rapports Salesforce via les Interactions est disponible pour tous les utilisateurs dans des comptes Sans portée par utilisateur. L'importation d'objets et de rapports Salesforce via les Interactions est disponible pour les utilisateurs connectés dans des comptes Portée par utilisateur.
Octroi d'autorisations utilisateur
Les utilisateurs d'Engagement doivent avoir un compte utilisateur Sales ou Service Cloud actif pour accéder à la fonctionnalité Marketing Cloud Connect. Accordez aux utilisateurs l'accès en saisissant leur nom d'utilisateur Sales ou Service Cloud correspondant dans leur enregistrement utilisateur Engagement.
