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Utilisation des produits entre les clouds avec Marketing Cloud...
Suivi des envois déclenchés

Suivi des envois déclenchés

Recherchez des listes associées pour faciliter le suivi des envois déclenchés via Marketing Cloud Connect pour Marketing Cloud Engagement.

Les envois déclenchés sont répertoriés à plusieurs emplacements dans Sales ou Service Cloud et dans Marketing Cloud Connect pour le suivi.

  • Liste associée Résultat d'e-mail individuel dans l'enregistrement de contact ou de piste de Sales Cloud ou Service Cloud
  • Listes associées Résultat de l'e-mail individuel et Détails du niveau de lien agrégé dans la Définition de l'envoi déclenché

Envois déclenchés créés dans le suivi des retours Sales ou Service Cloud depuis Engagement vers Sales ou Service Cloud. Les envois déclenchés créés dans Engagement ne renvoient pas le suivi à Sales ou Service Cloud. Par exemple, un appel d'API à Engagement ne renvoie pas le suivi à Sales ou Service Cloud.

Conseil
Conseil Vous pouvez visualiser un aperçu miniature des envois déclenchés dans l'enregistrement Résultats d’e-mails individuels. Les aperçus incluent les envois déclenchés créés avec Content Builder après la version 209 du package géré. Les miniatures ne restituent aucune personnalisation et aucun AMPscript.
 
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Salesforce Help | Article