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Dépannage des tâches de chargement de données en masse avec Marketing Cloud Connect
L'API de transfert en masse renvoie automatiquement les données de suivi à Sales ou Service Cloud depuis Marketing Cloud Engagement.
Pour suivre les problèmes Marketing Cloud Connect dus à des enregistrements de détail manquants pour des liens individuels, visualisez les données des tâches de chargement de données en masse. Par exemple, un enregistrement d'API de transfert en masse n'est pas écrit lorsqu'une URL est plus longue que le champ défini dans un objet. Pour suivre le statut des tâches de chargement de données en masse terminées ou en cours, accédez à Configuration, puis saisissez Tâches de chargement de données en masse dans la case Recherche rapide. Sélectionnez ensuite Tâches de chargement de données en masse, puis cliquez sur un lien ID de tâche.
