Capturar código de rastreamento

Coletar código de rastreamento é um snippet JavaScript que captura dados sobre os comportamentos de visitantes conhecidos e desconhecidos do seu site. É possível usar esses dados para melhorar os perfis do contato e otimizar as jornadas do cliente em todos os canais por meio de recomendações preditivas e personalizadas. Você também pode atualizar detalhes do catálogo de produtos e de conteúdo em tempo real ou rastrear a receita gerada por email.

Quando um visitante acessa um site que usa o código de rastreamento, o site deixa um cookie que contém um ID exclusivo e ID da sessão. O cookie adiciona um ID a todas as chamadas Coletar. O cookie rastreia o usuário até que ele seja removido ou eliminado.

A Captura de código de rastreamento monitora as variáveis e os eventos selecionados no nível de contato. Ele pode monitorar estes atributos de visitante:

• Tipo de navegador
• Localização do usuário
• Tempo e duração da sessão
• URL da página
• Título da página
• URL do referenciador

Todas as chamadas de Captura associadas a itens, como Rastrear detalhes do item, Rastrear carrinho e Rastrear compra, devem corresponder a um valor no catálogo. A guia Status no aplicativo Recomendações da Web ou Email fornece percepções sobre se os dados de Captura correspondem aos dados do catálogo.

As chamadas de coleta não podem passar mais dados sobre a página que você está visualizando e os pares de nome e valor nas chamadas não podem ser alterados. Valores como item, unique_id e email são rótulos fixos. Nunca substitua rótulos fixos por rótulos personalizados.

• Instalar a captura de código de rastreamento
  Saiba como configurar seu site para usar Coletar código de rastreamento.
• Transmitir atualizações de catálogo por meio de Captura de código de rastreamento
  Para configurar atualizações de streaming no lado do servidor para itens em seu catálogo, use a chave de API ou a opção de importação do catálogo. O streaming de atualizações substitui o processo de upload de arquivo padrão.
• Definir afinidade do atributo de contato
  Use Captura de código de rastreamento para criar modelos de afinidade de assinantes com base em atributos de contato.
• Definir informações e atributos do usuário na Captura de código de rastreamento
  Para manter os detalhes do usuário e as informações do assinante em um perfil do contato, use o recurso Captura de código de rastreamento no Marketing Cloud Engagement.
• Rastrear a categoria visualizada
  Configure a Captura de código de rastreamento para armazenar os dados da categoria do produto que um contato visualiza em seu site.
• Rastrear pesquisa no site
  Configure a Captura de código de rastreamento para armazenar dados sobre a pesquisa de um contato no seu site.
• Rastrear itens no carrinho
  Configure Coletar código de rastreamento para rastrear itens adicionados ou removidos do carrinho de um contato.
• Rastrear visualizações de página
  A chamada de trackPageView é a chamada mais comum e pode capturar três tipos de informações: visualizações de produto ou conteúdo, visualizações de categorias ou visualizações de pesquisa.
• Rastrear itens visualizados
  Configure Coletar código de rastreamento para rastrear os itens que um contato exibe em seu site.
• Rastrear detalhes de compra
  Configure a Captura de código de rastreamento para armazenar detalhes sobre as compras de um contato no seu site.
• Rastrear avaliação do usuário
  Configure a Captura de código de rastreamento para armazenar avaliações de contatos para itens no seu site.
• Configurar o trackWishlist para acionadores comportamentais e captura de código de rastreamento
  Para armazenar a lista de desejos dos clientes para itens em seu site, configure a Captura de código de rastreamento com trackWishlist. Consulte seu desenvolvedor da Web para configurar a Captura de código de rastreamento no Marketing Cloud Engagement.
• Cookies de terceiros no Marketing Cloud Engagement
  O Marketing Cloud Engagement usa cookies de terceiros para rastrear como os usuários interagem com seus sites da Web. A maioria dos navegadores da Web descontinuou, ou está no processo de descontinuar, o suporte para cookies de terceiros. Para garantir que você tenha o acesso aos mesmos dados de engajamento que sempre teve, o Marketing Cloud Engagement usa cookies particionados, às vezes conhecidos como Cookies com estado particionado independente (CHIPS).