Desempeño de trayectoria por tablero de WhatsApp

Nota Solo está disponible si tiene Journey Builder activado en su cuenta.

Puede filtrar el desempeño de la trayectoria por tablero de WhatsApp por:

• Fecha de envío
• Unidad de negocio
• Campaña
• Cuenta comercial de WhatsApp
• Nombre de canal de WhatsApp
• Nombre de trayectoria
• Versión de trayectoria
• Nombre de la actividad de la trayectoria

Tras seleccionar los filtros, haga clic en Aplicar.

El desempeño de la trayectoria por tablero de WhatsApp contiene estas secciones:

• Journeys & Activities (Trayectorias y actividades): una tabla dinámica que muestra el desempeño de sus trayectorias según las mediciones. Utilice la tabla dinámica para comparar los desempeños de su trayectoria.
• Desgloses: un análisis en detalle de la medición que ha seleccionado.
  • Por día de la semana: una tabla que muestra el desempeño de la medición seleccionada para cada día de la semana. Esta tabla puede ayudarle a determinar el mejor día para optimizar sus notificaciones distribuidas.
  • Por configuración regional: un gráfico circular que muestra la medición seleccionada dividida por el sistema operativo móvil.
  • Por Tipo de conversación: una tabla que muestra cómo cada medición se realiza por tipo de conversación.