Diferencias entre fecha de envío y fecha de evento

Disponible en: Reportes de Intelligence y Reportes avanzados de Intelligence

• Fecha del evento - La fecha en que se produjo el evento (por ejemplo, correo electrónico abierto).
• Fecha de envío - La fecha en la que se envió el mensaje para este evento.

Las dos dimensiones de fecha son especialmente importantes al analizar las aperturas y los clics. Por ejemplo, al elaborar reportes de clics o de aperturas, si se establece el filtro de Fecha de evento en los últimos 30 días sin establecer una Fecha de envío, se obtienen datos de todos los emails en los que se hizo clic durante los últimos 30 días, independientemente de la fecha en la que se enviaran. Los resultados pueden incluir emails enviados hace 31 días o más.

Ambas dimensiones de fecha se utilizan en Reportes de Intelligence, pero se muestran de un modo distinto en tablas dinámicas, reportes y tableros.

Tablas dinámicas: Todas las tablas dinámicas tienen un filtro Fecha de evento. Al seleccionar el intervalo de fechas, se incluyen todos los eventos del periodo especificado, independientemente de la fecha de envío.

Para ver el número de eventos que se produjeron a partir de la fecha de envío, agregue la dimensión Fecha de envío a su tabla dinámica.

También puede filtrar su tabla dinámica para incluir únicamente fechas de envío. Cree un filtro utilizando la dimensión Fecha de envío. Para obtener más información, consulte Aplicar filtros a tablas dinámicas y reportes.

Informes: Todos los informes tienen un filtro Fecha de evento. Al seleccionar el intervalo de fechas, se incluyen todos los eventos del periodo especificado.

Para filtrar su reporte de modo que incluya solo ciertas fechas de envío, cree un filtro que utilice la dimensión Fecha de envío. Para obtener más información, consulte Aplicar filtros a tablas dinámicas y reportes.

Paneles: Para paneles listos para su uso, solo puede controlar la fecha de envío. El filtro de fecha de evento se establece de manera predeterminada para que incluya todas las fechas.

Si utiliza Reportes avanzados de Intelligence, puede controlar la fecha del evento en la parte superior de la página y diseñar el tablero según sus necesidades. Para obtener más información, consulte Personalizar las páginas del tablero.