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Einstein Analytics dans Marketing Cloud Engagement
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          Tableau de bord des engagements par e-mail

          Tableau de bord des engagements par e-mail

          Un examen détaillé de vos KPI d'engagement par e-mail, notamment les ouvertures, les clics, les désabonnements et les délais d'engagement.

          Éditions requises

          Disponible avec : Rapports Intelligence et Rapports Intelligence avancés

          Vous pouvez exporter le tableau de bord et ses widgets dans différents formats.

          Vous pouvez filtrer le tableau de vue d'ensemble des e-mails en fonction de :

          • Date d'envoi
          • Unité commerciale
          • Campagne

          Une fois que vous avez créé le filtres, cliquez sur Appliquer.

          Le tableau de bord des engagements par e-mail contient les sections suivantes :

          • KPI d’engagement : les principaux KPI d’engagement par e-mail durant la période filtrée. Ces KPI comprennent les ouvertures, les clics, les désabonnements, le taux d'ouverture, le taux de réactivité et le taux de désabonnement.
            Remarque
            Remarque
            • Les métriques d'ouvertures, de clics et de désabonnement font références à des valeurs uniques, pas des totaux.
            • Il se peut que les mesures liées aux ouvertures ne reflètent pas précisément l’engagement. Pour en savoir plus.
            • Chaque section indique les performances de la mesure dans la période précédente et indique si elle a augmenté ou diminué par rapport à la période actuelle.
          • Délai d’engagement : e-mails avec le meilleur engagement pour la période définie. Sélectionnez les mesures que vous souhaitez afficher dans le graphique. Vous pouvez également sélectionner la granularité à utiliser pour filtrer le graphique (tous les mois, par exemple).
          • Répartition : une analyse de la mesure sélectionnée.
            • Par domaine de messagerie : un graphique à barres qui affiche la mesure sélectionnée divisée par domaine de messagerie.
            • Par jour de la semaine : un tableau qui affiche les performances de la mesure sélectionnée chaque jour de la semaine. Le tableau ci-dessous peut vous aider à déterminer le meilleur jour pour optimiser vos campagnes par e-mail.
            • Par audience : un tableau qui affiche les performances de chaque mesure par audience.
          • Détails : un tableau de vos 100 principaux e-mails envoyés durant la période définie, selon la mesure sélectionnée.
            Remarque
            Remarque Chaque colonne du tableau peut être triée par ordre croissant ou décroissant.
           
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          Salesforce Help | Article