Activar la aprobación manual

Nota La activación del proceso de aprobación afecta al número máximo de usuarios individuales a los que se pueden realizar envíos simultáneamente durante un envío segmentado.

Aquí se incluyen algunas consideraciones que se deben tener en cuenta al activar la aprobación manual:

• La aprobación manual usa un proceso de aprobación de Salesforce. Realice el módulo Flow Builder en Trailhead.
• Si tiene el conjunto de permisos DMApprover, puede obtener una vista previa del registro de aprobación.
• La aprobación puede exigirse en todo momento o solo cuando se apliquen ciertas condiciones.
• Si se define un límite de envíos, cada envío se contabiliza cuando el usuario de negocio manda el envío para su aprobación, no cuando el envío se aprueba o se rechaza. Si se rechaza un envío, este no vuelve a estar disponible para el usuario comercial hasta que se restablezca el límite.
• Cuando se asigna un mensaje a un aprobador, el aprobador puede previsualizar el contenido y aprobarlo o rechazarlo. Los aprobadores no requieren acceso al resto de Distributed Marketing.
• Cuando un usuario comercial envía un único mensaje de email para su aprobación, p. ej., al enviar un mensaje mediante Envío rápido, el mensaje se envía una vez el contenido esté aprobado. Si el mensaje se rechaza, no se envía.
• Cuando un usuario de negocio envía varios mensajes para su aprobación empleando envíos de campaña, los mensajes se envían tras la aprobación de todos los mensajes de la trayectoria. Si cualquiera de los mensajes se rechaza, no se enviará ninguno. Los miembros de campaña asociados están disponibles para su reenvío en la página Envíos pendientes (antes llamada Aprobaciones pendientes).
• Si rechazan un mensaje, los aprobadores pueden especificar los motivos del rechazo empleando la función de comentarios del proceso de aprobación estándar. Actualmente, el remitente no recibe ninguna notificación.
• Si se produce un error en el envío del mensaje (por ejemplo, porque falta un campo obligatorio), el remitente recibirá una notificación en la dirección de email incluida en su registro de usuario.
• Si el proceso de aprobación está activado, se reduce el número máximo de usuarios a los que se pueden realizar envíos simultáneamente en la campaña. Considere reducir el límite o seleccionar menos miembros para el envío. Aunque los resultados pueden variar, cuando las aprobaciones están activadas el máximo es probablemente de 200.